Калининский район

В 2019 году в Калининском районе модернизированы с внедрением бережливых технологий 7 детских поликлиник. В учреждениях появились электронные очереди регистратуры, системы информационных табло приема врачей, инфокиоски регистрации, организована удобная логистика потоков пациентов. Разработана и внедрена единая система навигации и цветовая индикация этажей.

Особое внимание уделили и дизайну помещений, чтобы маленькие пациенты попадали не в больничную атмосферу, а в привычную и комфортную среду. В результате применения бережливых технологий время ожидания в регистратуре сократилось в 2,5 раза. Время вакцинации – от входа до проведения прививки – в 2 раза, а время поиска нужного кабинета – в 3 раза. Нововведения повысили эффективность и качество обслуживания, позволив докторам уделять больше времени каждому пациенту.

В 2020 году к проекту по внедрению бережливых технологий присоединятся взрослые поликлиники.