1. Если позвонили/прислали СМС с неизвестного номера с просьбой помощи близкому человеку:
- Нельзя впадать в панику, торопитесь предпринимать действия по инструкциям неизвестных людей
- Необходимо задать звонящему вопросы личного характера, помогающие отличить близкого человека от мошенника;
- Под любым предлогом следует прервать контакт с собеседником, перезвонить родным и узнать, все ли у них в порядке.
2. Если позвонили/прислали СМС «из банка» с неизвестного номера:
- Не надо торопиться следовать инструкциям и отвечать на запрос
- Нельзя сообщать персональные данные неизвестным лицам, даже если они представляются сотрудниками банка
- Необходимо проверьте информацию, позвонить в контактный центр банка
- Незамедлительно обратиться в правоохранительные органы.
3. Если прислали ММС или ссылку, в мессенджере или социальной сети с неизвестного номера/аккаунта:
Нельзя открывать вложенные файлы, переходите по ссылкам. Необходимо удалить подозрительное сообщение.
4. При совершении покупки в Интернете:
- Необходимо проводить операции по перечислению денежных средств только проверенным продавцам, используя специальные программы для совершения безопасных платежей (часто входят в пакеты антивирусных программ);
- Не следует перечислять денежные средства по номеру телефона, номеру банковской карты неизвестному лицу.