Калининский район

Общая информация:

• Политика администрации Калининского района Санкт‑Петербурга в отношении обработки персональных данных

Преступления, совершаемые с использованием информационно-телекоммуникационных технологий и в сфере компьютерной информации:

Современный мир стремительно развивается, а вместе с ним растут и новые технологии, с помощью которых, например, теперь не выходя из дома можно быстро и легко отправить денежный перевод своим родственникам, друзьям и знакомым, для этого достаточно просто открыть счёт в банке. Также можно мгновенно оплатить коммунальные услуги, интернет, приобрести авиа и железно-дорожные билеты, оплатить различные товары в интернет-магазинах, при этом не придётся стоять в долгой и изнурительной очереди, чего многие граждане очень не любят. В связи с этим, дистанционная платёжная система очень комфортна и удобна, и большинство граждан пользуются именно ей, все чаще уходя от оплаты товаров наличными денежными средствами и переходя на оперативное решение житейских проблем. Граждане охотно открывают счета в банках, приобретают пластиковые банковские карты, пользуются интернет-банком для оплаты онлайн покупок.

Однако с развитием информационных технологий, возросла и преступная деятельность в указанной сфере, а именно, всё чаще граждане становятся жертвами мошенников в сфере информационной безопасности.

Если Вы пользуетесь банковской картой или интернет банком и не хотите стать жертвой «IT» преступления, отдав свои деньги злоумышленникам, необходимо знать следующее:

• Никогда не сообщайте данные карты (номер карты и срок её действия) и коды из СМС/Push сообщений. Даже если Вам позвонил робот и просит указанную информацию, её сообщать нельзя. Помните! Код из СМС подтверждает только списание денежных средств, зачисление денежных средств кодами никогда не подтверждается!
• Никому не говорите трёхзначный код на обратной стороне карты.
• Никому не говорите логин и пароль от интернет-банка.
• Ваш телефон всегда должен быть заблокирован, в этом случае можно использовать код блокировки, отпечаток пальца или другую биометрию на Вашем телефоне. Никому не передавайте телефон, если он разблокирован.
• Проверьте, что текст входящих СМС не виден, если Ваш телефон заблокирован.
• Пользуйтесь только официальным мобильным приложением банка.
• Подключите услугу СМС-информирования, чтобы получать сообщения обо всех операциях, совершённых с использованием Вашей карты.

Запомните, что сотрудники банка никогда не просят вышеуказанную информацию, а также никогда не попросят установить программу на Ваше устройство, перевести деньги на другие счета для их «спасения», участвовать в поимке недобросовестного сотрудника, взять кредит для «ликвидации» заявки на кредит, поданной за Вас злоумышленниками.

Если всё же злоумышленникам удалось узнать у Вас вышеуказанную информацию или завладеть Вашим телефоном, на котором есть доступ к интернет-банку, то незамедлительно позвоните в свой банк и попросите сотрудников заблокировать карту и интернет-банк, чтобы злоумышленники не успели воспользоваться Вашими денежными средствами. Также незамедлительно обратитесь в полицию с соответствующим заявлением. Сотрудники полиции проверят поданное Вами заявление и примут меры к поимке преступников.

Помните! Чем быстрее Вы обратитесь в полицию, тем больше вероятность того, что злоумышленники будут пойманы и не успеют воспользоваться Вашими денежными средствами.

Как защитить аккаунт на Госуслугах от мошенников:

Данные пользователей на Госуслугах надёжно защищены. Но иногда мошенники входят в доверие к владельцам профилей и обманом получают от них важную информацию.

Соблюдайте правила безопасности и дополнительно защитите аккаунт удобным способом:

• Настройте контрольный вопрос. Он поможет восстановить доступ к аккаунту, если забудете пароль. Вопрос может быть любым, ответ должен быть известен только Вам. Сделать это можно в личном кабинете.
• Настройте оповещение на электронную почту. Каждый раз при входе в аккаунт Вы будете получать письмо на электронную почту. Если в аккаунт входите не Вы, сообщите об этом через платформу обратной связи.
• Включите вход с подтверждением по СМС. При входе в аккаунт вы каждый раз будете получать СМС. Для доступа нужно ввести код из сообщения.
• Никому не сообщайте код из СМС. Сотрудники Госуслуг никогда не будут просить назвать код, потому что это конфиденциальная информация, предназначенная только для Вас.

Сейчас мошенники выбирают для своих действий тему QR-кода как наиболее актуальную. Например, звонят или пишут с просьбой сообщить сведения, связанные с аккаунтом Госуслуг под предлогом проверки кода. Но темы могут быть разными, а правила безопасности всегда одни.

Если Вы столкнулись с подобным мошенничеством, сообщите в МВД и на горячую линию поддержки портала Госуслуг по номеру: 8-800-100-70-10 или через платформу обратной связи.

Как распознать мошенников и защититься от них:

Вас или Ваших близких могут обмануть мошенники. Они постоянно придумывают новые схемы, чтобы получить доступ к Вашим деньгам и личным данным.

Вот как они действуют чаще всего:

• Звонят по телефону. Представляются сотрудниками банка, просят данные карты или торопят совершить перевод якобы ради защиты денег. А на самом деле воруют деньги с Вашего счета.
• Предлагают заработать. Просят вложить деньги в проект и обещают огромную прибыль. А за вовлеченных друзей – дополнительный процент. Это финансовые пирамиды. Мошенники скроются с деньгами.
• Просят предоплату. Создают фейковые сайты для продажи товаров. После оформления заказа требуют предоплату для бронирования со скидкой. Деньги уйдут, но отгрузки не будет.
• Крадут телефоны. Подбирают код доступа к чужому смартфону и оплачивают с его помощью покупки. А иногда даже оформляют микрозаймы. Платить придётся владельцу.
• Узнают персональные данные. Устанавливают на банкоматы накладки или камеры для считывания данных. Или просто подглядывают из-за спины. А потом применяют это, чтобы украсть деньги.

Как защититься от мошенников:

1. Никому не сообщайте секретные данные карты, коды из СМС и доступы в мобильный банк.
2. Заведите отдельную карту для онлайн-покупок и не храните там все деньги.
3. Подключите уведомления об операциях по карте.
4. Установите антивирус на все устройства.
5. Установите приложения для определения номеров мошенников и спама.

Как распознать настоящее письмо от Госуслуг:

1. Отправитель письма – Госуслуги. Письма всегда приходят с одного и того же адреса – no-reply@gosuslugi.ru. В строке «Отправитель» не указывают отделы или имена сотрудников.
2. Ссылки ведут на официальный портал. В письме могут предложить заполнить анкету или получить услугу. Если возникли сомнения, скопируйте и проверьте ссылку. Адрес сайта должен быть – gosuslugi.ru. Только так и без других дополнений к названию домена.
3. Вас не просят вводить личные данные. Их указывают на портале – в личном кабинете и при подаче заявления на получение услуги. Если в письме нужно ввести СНИЛС и данные карты – это мошенники, а не Госуслуги.
4. У Вас не просят денег. Чтобы получить реальную господдержку, никогда не нужно оплачивать комиссии, доставку или обработку заявления. Все предложения о переводе денег в обмен на будущие выплаты – обман.
5. Выплаты анонсированы официально. Госуслуги не предлагают поучаствовать в розыгрыше и лотерее. Если идёт речь о господдержке, проверьте, есть ли такая информация на портале или государственных сайтах.
6. Письмо пришло и на почту, и в личный кабинет. Важные письма о штрафах, компенсациях, судебных взысканиях приходят в личный кабинет. Их можно посмотреть в разделе «Госпочта». Если получили письмо на почту, проверьте ещё и личный кабинет.

Если есть сомнения по поводу письма, обратитесь в службу поддержки Госуслуг – по бесплатному номеру 8-800-100-70-10 или в чате: gosuslugi.ru/feedback.