Губернатор
Власть
Госуслуги
Пресс-центр
Законодательство
Справочная информация
Работа с обращениями граждан в администрации Центрального района во 2 квартале 2017 года
| ОТЧЕТ | |||
| о работе с письменными и устными обращениями граждан | |||
| в администрации Центрального района Санкт‑Петербурга | |||
| за 2 квартал 2017 года | |||
| № п/п | КОНТРОЛЬНЫЕ (ОТЧЕТНЫЕ) ПОЗИЦИИ | количество вопросов (2 квартал 2017 года) | количество вопросов (2 квартал 2016 года) |
| 1 | 2 | 3 | 4 |
| 1. | ВСЕГО ПОСТУПИЛО ЗА ОТЧЕТНЫЙ ПЕРИОД (обращений/вопросов) | 1952/2100 | 1726/1970 |
| 2. | ИСТОЧНИКИ ПОСТУПЛЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ | ||
| 2.1. | Обращения граждан | 912 | 813 |
| 2.2. | Администрация Губернатора Санкт‑Петербурга | 417 | 304 |
| 2.3. | Исполнительные органы государственной власти Санкт‑Петербурга | 299 | 330 |
| 2.4. | Федеральные органы государственной власти | 59 | 38 |
| 2.5. | Законодательное Собрание Санкт‑Петербурга | 40 | 30 |
| 2.6. | Прокуратура | 215 | 163 |
| 2.7. | Муниципальные образования | 6 | 12 |
| 2.8. | Иные | 4 | 36 |
| 3. | ПО ВИДАМ ОБРАЩЕНИЙ | ||
| 3.1. | Жалоба | 2 | 2 |
| 3.2. | Заявление | 1950 | 1724 |
| 3.3. | Предложение | 0 | 0 |
| 4. | ПО ФОРМЕ ОБРАЩЕНИЙ | ||
| 4.1. | Письменные | 1592 | 1435 |
| 4.2. | Устные | 56 | 30 |
| 4.3. | В форме электронного документа (электронная почта, электронные приемные, специализированные сайты) | 304 | 261 |
| 5. | ПО СРОКУ РАССМОТРЕНИЯ | ||
| 5.1. | Рассмотрено в срок | 1523 * | 1726 |
| 5.2. | Рассмотрено с нарушением срока | 4 | 0 |
| 5.3. | Количество лиц, привлечённых к ответственности по результатам рассмотрения обращений |
53 | 0 |
| 6. | ПО КАТЕГОРИИ ЗАЯВИТЕЛЯ | ||
| 6.1. | Беженец | 0 | 0 |
| 6.2. | Ветеран труда | 0 | 0 |
| 6.3. | Житель блокадного Ленинграда | 3 | 10 |
| 6.4. | Инвалид Великой Отечественной войны | 4 | 2 |
| 6.5. | Инвалид (все группы) | 27 | 24 |
| 6.6. | Многодетная семья | 14 | 16 |
| 6.7. | Несовершеннолетний узник фашистского концлагеря | 0 | 0 |
| 6.8. | Участник Великой Отечественной войны | 2 | 9 |
| 6.9. | Иные | 1902 | 1665 |
| ТЕМАТИКИ ОБРАЩЕНИЙ | |||
| 1. | СТРОИТЕЛЬСТВО: | 35 | 34 |
| 1.1. | Архитектура и проектирование | 3 | 0 |
| 1.2. | Долевое строительство (проблемы дольщиков) | 0 | 0 |
| 1.3. | Строительство объектов социального назначения | 0 | 0 |
| 1.4. | Другие вопросы строительства | 32 | 34 |
| 2. | СВЯЗЬ (телефония, интернет) | 1 | 1 |
| 3. | ПРОМЫШЛЕННОСТЬ | 0 | 0 |
| 4. | ТРАНСПОРТ: | 15 | 35 |
| 4.1. | Городской наземный пассажирский транспорт | 0 | 3 |
| 4.2. | Метрополитен | 0 | 0 |
| 4.3. | Грузовой транспорт | 0 | 0 |
| 4.4. | Нарушение правил парковки автотранспорта | 7 | 28 |
| 4.5. | Другие вопросы транспорта | 8 | 4 |
| 5. | ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ | 8 | 9 |
| 6. | ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЕ (вопросы оформления земельных участков, кадастровый учет, вопросы садоводств, агропромышленный комплекс) | 0 | 0 |
| 7. | ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА (вопросы экономического развития, получения гражданства, награждение, о религии, межнациональные отношения) | 4 | 4 |
| 8. | НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ | 12 | 15 |
| 9. | ОБРАЗОВАНИЕ: | 75 | 38 |
| 9.1. | Вопросы работы образовательных учреждений | 22 | 35 |
| 9.2. | О физическом воспитании и спорте | 5 | 1 |
| 9.3. | Другие вопросы образования | 48 | 2 |
| 10. | ТОРГОВЛЯ (вопросы работы предприятий торговли, защита прав потребителей, незаконная торговля) | 86 | 83 |
| 11. | ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ (улучшение жилищных условий, расселение, льготное получение жилья) | 355 | 291 |
| 12. | КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ: | 1292 | 1157 |
| 12.1 | Водоснабжение | 27 | 48 |
| 12.2 | Отопление, газо- и электроснабжение | 32 | 19 |
| 12.3 | Оплата коммунальных услуг | 104 | 59 |
| 12.4 | Эксплуатация жилищного фонда | 127 | 85 |
| 12.5 | Вопросы капитального ремонта, перепланировки, изменения статуса помещений | 281 | 514 |
| 12.6 | Вопросы работы управляющих компаний | 326 | 171 |
| 12.7 | Благоустройство дороги | 377 | 253 |
| 12.8 | Ритуальные услуги | 0 | 0 |
| 12.9 | Другие вопросы коммунально-бытового обслуживания | 18 | 8 |
| 13. | СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ (предоставление мер социальной поддержки, оказание социальных услуг, обеспечение средствами реабилитации, материальная помощь, опекунство (попечительство) и усыновление) | 71 | 62 |
| 14. | ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ | 0 | 1 |
| 15. | ЗДРАВООХРАНЕНИЕ | 30 | 30 |
| 16. | СЛУЖБА В АРМИИ | 0 | 1 |
| 17. | ОРГАНЫ ЮСТИЦИИ (в т.ч. работа архивов, судов, отделений ЗАГС) | 3 | 0 |
| 18. | О РАБОТЕ С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН | 11 | 49 |
| 19. | ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ | 1 | 0 |
| 20. | РАБОТА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ | 69 | 144 |
| 21. | ВОПРОСЫ ЭКОНОМИКИ (экономическая ситуация, реформы, государственный заказ) | 0 | 0 |
| 22. | БЛАГОДАРНОСТИ И ПОЗДРАВЛЕНИЯ | 28 | 14 |
| 23. | ВОПРОСЫ, НЕ ВОШЕДШИЕ В КЛАССИФИКАТОР | 4 | 2 |
| 24. | РЕЗУЛЬТАТЫ РАССМОТРЕНИЯ ОБРАЩЕНИЙ (ВОПРОСОВ) | ||
| 24.1 | Поддержано | 189 | 592 |
| 24.2 | в том числе "меры приняты" | 233 | 266 |
| 24.3 | Разъяснено | 1338 | 1281 |
| 24.4 | Не поддержано | 0 | 98 |
| * | В работе обращений | 425 | |
Дата публикации: 29 августа 2017
Сообщить об ошибке
Ctrl + Enter
Ctrl + Enter
