Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период c 01.01.2020 по 31.03.2020

Администрация Центрального района Санкт‑Петербурга
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных
объединений
за период c 01.01.2020 по 31.03.2020
         
    отчетный период
    Кол-во Доля
1. Общие сведения 
1.1 Количество обращений 2245 -
1.2 Количество вопросов 2303 -
  в том числе:    
1.3 Повторные 210 9,4%
1.4 Коллективные 95 4,2%
1.5 Взято на контроль 316 14,1%
2. Источники поступления (по обращениям)
2.1 УРОГ АП РФ 0 0%
2.2 Администрация Губернатора СПб 409 18,2%
2.3 Законодательное собрание СПб 25 1,1%
2.4 ИОГВ СПб 519 23,1%
2.5 МО СПб 21 0,9%
2.6 Федеральные ОВ 0 0%
2.7 Органы Прокуратуры  146 6,5%
2.8 Региональные ОВ 4 0,2%
2.9 Заявители 1081 48,2%
2.10 Иные 40 1,8%
  ИТОГО по разделу "Источники поступления" 2245 100%
3. Формы обращений (по обращениям)
3.1 Письменная 1125 50,1%
3.2 Электронная 1101 49%
3.3 Устная 9 0,4%
3.4 e - mail 6 0,3%
3.5 Запись на личный прием 1 0%
3.6 Личный прием 2 0,1%
3.7 Прямая линия  1 0%
  ИТОГО по разделу "Форма обращений" 2245 100%
4. Результаты рассмотрения (по вопросам)
4.1 Разъяснено 1925 85,9%
4.2 Поддержано 131 5,8%
4.3 в том числе: меры приняты 81  
4.4 Не поддержано 0 0%
4.5 Дан ответ автору 15 0,7%
4.6 Оставлено без ответа  1 0%
4.7 Направлено по компетенции  125 5,6%
4.8 Рассмотрено с выездом на место 96  
4.9 Рассмотрено с нарушением срока 2  
4.10 На рассмотрении 43 1,9%
  Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде 2240 100%
  Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений    
5. Виды обращений
5.1 Заявление 2105 93,8%
5.2 Предложение 40 1,8%
5.3 Жалоба 93 4,1%
5.4 Иное (запрос, необращение и т.п.) 7 0,3%
  ИТОГО по разделу "Виды обращений" 2245 100%
Администрация Центрального района Санкт‑Петербурга
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных
объединений
за период c 01.01.2020 по 31.03.2020
Код ОТК Наименование ОТК отчетный период
Кол-во Доля
0001.0000.0000.0000 Государство, общество, политика 113 100%
0001.0001.0000.0000 Конституционный строй 11 9,7%
0001.0002.0000.0000 Основы государственного управления 95 84,1%
0001.0003.0000.0000 Гражданское право 4 3,5%
0001.0020.0000.0000 Международные отношения. Международное право 2 1,8%
0001.0021.0000.0000 Индивидуальные правовые акты по кадровым вопросам, вопросам награждения, помилования, гражданства, присвоения почетных и иных званий 1 0,9%
0002.0000.0000.0000 Социальная сфера 305 100%
0002.0004.0000.0000 Семья 12 3,9%
0002.0006.0000.0000 Труд и занятость населения 8 2,6%
0002.0007.0000.0000 Социальное обеспечение и социальное страхование 76 24,9%
0002.0013.0000.0000 Образование. Наука. Культура 82 26,9%
0002.0013.0139.0000 Образование (за исключением международного сотрудничества) 55 -
0002.0013.0140.0000 Наука (за исключением международного сотрудничества и военной науки) 0 -
0002.0013.0141.0000 Культура (за исключением международного сотрудничества) 27 -
0002.0013.0142.0000 Средства массовой информации (за исключением вопросов информатизации) 0 -
0002.0014.0000.0000 Здравоохранение. Физическая культура и спорт. Туризм 127 41,6%
0002.0014.0143.0000 Здравоохранение (за исключением международного сотрудничества) 119 -
0002.0014.0144.0000 Физическая культура и спорт (за исключением международного сотрудничества) 8 -
0002.0014.0145.0000 Туризм. Экскурсии (за исключением международного сотрудничества) 0 -
0003.0000.0000.0000 Экономика 380 100%
0003.0008.0000.0000 Финансы 4 1,1%
0003.0009.0000.0000 Хозяйственная деятельность 326 85,8%
0003.0009.0093.0000 Промышленность 1 -
0003.0009.0094.0000 Геология. Геодезия и картография 0 -
0003.0009.0095.0000 Использование атомной энергии. Захоронение радиоактивных отходов и материалов (за исключением вопросов безопасности) 0 -
0003.0009.0096.0000 Строительство 13 -
0003.0009.0097.0000 Градостроительство и архитектура 251 -
0003.0009.0098.0000 Сельское хозяйство 2 -
0003.0009.0099.0000 Транспорт 14 -
0003.0009.0100.0000 Связь 0 -
0003.0009.0101.0000 Космическая деятельность 0 -
0003.0009.0102.0000 Торговля 41 -
0003.0009.0103.0000 Общественное питание 2 -
0003.0009.0104.0000 Бытовое обслуживание населения 2 -
0003.0010.0000.0000 Внешнеэкономическая деятельность. Таможенное дело 1 0,3%
0003.0011.0000.0000 Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды 9 2,4%
0003.0012.0000.0000 Информация и информатизация 40 10,5%
0004.0000.0000.0000 Оборона, безопасность, законность 84 100%
0004.0015.0000.0000 Оборона 13 15,5%
0004.0016.0000.0000 Безопасность и охрана правопорядка 69 82,1%
0004.0017.0000.0000 Уголовное право. Исполнение наказаний 0 0%
0004.0018.0000.0000 Правосудие 1 1,2%
0004.0019.0000.0000 Прокуратура. Органы юстиции. Адвокатура. Нотариат 1 1,2%
0005.0005.0000.0000 Жилище 1421 100%
0005.0005.0053.0000 Общие положения жилищного законодательства 5 0,4%
0005.0005.0054.0000 Жилищный фонд 5 0,4%
0005.0005.0055.0000 Обеспечение граждан жилищем, пользование жилищным фондом, социальные гарантии в жилищной сфере (за исключением права собственности на жилище) 477 33,6%
0005.0005.0056.0000 Коммунальное хозяйство 889 62,6%
0005.0005.0057.0000 Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) 3 0,2%
0005.0005.0058.0000 Нежилые помещения. Административные здания (в жилищном фонде) 20 1,4%
0005.0005.0059.0000 Перевод помещений из жилых в нежилые 9 0,6%
0005.0005.0060.0000 Риэлторская деятельность (в жилищном фонде) 5 0,4%
0005.0005.0061.0000 Дачное хозяйство 0 0%
0005.0005.0062.0000 Гостиничное хозяйство 3 0,2%
0005.0005.0063.0000 Разрешение жилищных споров. Ответственность за нарушение жилищного законодательства 5 0,4%
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период c 01.01.2020 по 31.03.2020
Дата публикации: 15 апреля 2020