Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период с 01.10.2018 по 31.12.2018

Администрация Центрального района Санкт‑Петербурга
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений
за период c 01.10.2018 по 31.12.2018

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	2968	-
1.2	Количество вопросов	3062	-
	в том числе:
1.3	Повторные	767	25,8%
1.4	Коллективные	156	5,3%
1.5	Взято на контроль	2936	98,9%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	534	18%
2.3	Законодательное собрание СПб	41	1,4%
2.4	ИОГВ СПб	747	25,2%
2.5	МО СПб	9	0,3%
2.6	Федеральные ОВ	53	1,8%
2.7	Органы Прокуратуры	212	7,1%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	1356	45,7%
2.10	Иные	16	0,5%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	2968	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	1229	41,4%
3.2	Электронная	1694	57,1%
3.3	Устная	44	1,5%
3.4	e - mail	0	0%
3.5	Телеграмма	1	0%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	2968	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	2095	79,1%
4.2	Поддержано	449	16,9%
4.3	в том числе: меры приняты	245
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	20	0,7%
4.6	Оставлено без ответа	2	0%
4.7	Направлено по компетенции	87	3,3%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	503
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0
4.10	На рассмотрении	0	0%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	2653	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений	35
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	2950	99,4%
5.2	Предложение	0	0%
5.3	Жалоба	10	0,3%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	8	0,3%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	2968	100%

Дата публикации: 15 января 2019

Центральный район

Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений за период с 01.10.2018 по 31.12.2018