В I квартале 2023 года в Комитет по развитию транспортной инфраструктуры Санкт‑Петербурга поступило 1 229 обращени й граждан, содержащих 1289 вопросов, в том числе 11 коллективных обращений. В виде электронного документа зарегистрировано 507 обращений (41,2 ), в письменной форме – 721 обращение (58,7%). 578 обращений (53,1 %) рассмотрено с результатом «разъяснено», 509 обращений (46,7%) направлено по компетенции.