Управление социального питания

В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» в органах государственной власти Санкт‑Петербурга внедряются стандарты клиентоцентричности.

В рамках реализации федерального проекта «Государство для людей» в органах государственной власти Санкт‑Петербурга внедряются стандарты клиентоцентричности.

Для оценки качества рассмотрения обращений и запросов в Управлении социального питания проводится онлайн-опрос, который доступен по ссылке: isiao.gov.spb.ru/api/public...

Опрос анонимный, свои данные указывать не нужно.

***

Клиентоцентричность в органах государственной власти — это концепция государственного управления, ориентированная на постоянное совершенствование процессов удовлетворения потребностей клиента на основе непрерывного изучения клиентского опыта.