Санкт‑Петербург ставит перед собой задачу развивать клиентоцентричные сервисы и создавать эффективные формы получения обратной связи и, в том числе и по качеству питания. Для Управления социального питания актуальной темой остается создание эффективных механизмов обратной связи от жителей города по вопросам организации и качества социального питания. «Сейчас крайне важно проводить работы, направленные на изучение текущих и будущих потребностей граждан в сфере социального питания, необходимо вводить изменения в регламенты деятельности органов власти, направленные на ориентацию потребностей жителей города и менять устоявшиеся стереотипы работы государственных учреждений», - отметили в Управлении