1. Общее количество поступивших обращений:
|
|
Предыдущий год |
Текущий год |
|
Всего: обращений/вопросов |
41/41 |
35/35 |
|
Из них повторных |
2 |
1 |
|
В том числе: |
||
|
По видам обращений: |
|
|
|
заявление |
40 |
35 |
|
обращение |
1 |
0 |
|
По категории заявителя: |
|
|
|
По признаку обращения: |
|
|
|
Не коллективные |
41 |
35 |
|
По формам обращения: |
|
|
|
Письмо |
39 |
33 |
|
Письмо (индив.) |
2 |
1 |
|
Электронная почта |
0 |
1 |
2. Сведения о рассмотрении обращений:
|
|
Предыдущий год |
Текущий год |
|
Рассмотренных в срок до 5 дней |
6 |
8 |
|
Рассмотренных в срок с 6 до 15 дней |
9 |
12 |
|
Рассмотренных в срок от 16 и более дней |
8 |
3 |
|
Рассмотренных с нарушением сроков |
18 |
4 |
|
Не выполненные |
0 |
5 |
|
В работе |
0 |
3 |
|
Не исполненные за предыдущие периоды |
0 |
1 |
3. Содержание обращений:
|
|
|
Предыдущий год |
Текущий год |
|
|
Всего по разделу: |
1 |
14 |
||
|
2.0.0.0 |
Социальная сфера |
1 |
1 |
|
|
3.0.0.0 |
Экономика |
0 |
1 |
|
|
5.0.0.0 |
Жилищно-коммунальная сфера |
0 |
1 |
|
|
999.1 |
Вопросы, не вошедшие в классификатор тематик /дополнительные вопросы/ |
0 |
11 |
|
|
Безопасность общества |
Всего по разделу: |
1 |
2 |
|
|
4.16.162.968 |
О фактах коррупции |
1 |
1 |
|
|
4.16.162.973 |
Нарушение законодательства Российской Федерации |
0 |
1 |
|
|
Коммунальное хозяйство |
Всего по разделу: |
1 |
0 |
|
|
5.5.56.608 |
Борьба с антисанитарией. Уборка мусора |
1 |
0 |
|
|
Местные бюджеты |
Всего по разделу: |
1 |
0 |
|
|
3.8.83.632 |
Расходы местных бюджетов |
1 |
0 |
|
|
Налоги и сборы |
Всего по разделу: |
19 |
1 |
|
|
3.8.86.333 |
Налоговая служба: налоги, сборы и штрафы |
1 |
0 |
|
|
3.8.86.763 |
Транспортный налог |
14 |
0 |
|
|
3.8.86.764 |
Налог на имущество |
1 |
0 |
|
|
3.8.86.765 |
Налог на доходы физических лиц |
1 |
1 |
|
|
3.8.86.766 |
Налог на прибыль |
1 |
0 |
|
|
3.8.86.774 |
Юридические вопросы по налогам и сборам |
1 |
0 |
|
|
Образование (за исключением международного сотрудничества) |
Всего по разделу: |
1 |
9 |
|
|
2.13.139.269 |
Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них |
1 |
9 |
|
|
Оплата строительства, содержания и ремонта жилья (кредиты, компенсации, субсидии, льготы) |
Всего по разделу: |
1 |
0 |
|
|
5.5.57.594 |
Кредиты, компенсации, субсидии, льготы |
1 |
0 |
|
|
Права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека) |
Всего по разделу: |
0 |
1 |
|
|
1.1.6.55 |
Право на льготы, установленные государственными органами субъектов РФ и органами местного самоуправления |
0 |
1 |
|
|
Правосудие |
Всего по разделу: |
0 |
1 |
|
|
4.18.177.0 |
Исполнительное производство |
0 |
1 |
|
|
Природные ресурсы и охрана окружающей природной среды |
Всего по разделу: |
1 |
0 |
|
|
3.11.122.0 |
Общие вопросы охраны окружающей природной среды (за исключением международного сотрудничества) |
1 |
0 |
|
|
Социальное обеспечение и социальное страхование |
Всего по разделу: |
1 |
1 |
|
|
2.7.69.0 |
Трудовой стаж |
1 |
0 |
|
|
2.7.71.0 |
Пенсии (за исключением международного сотрудничества) |
0 |
1 |
|
|
Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества) |
Всего по разделу: |
0 |
1 |
|
|
2.7.73.242 |
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям |
0 |
1 |
|
|
Труд (за исключением международного сотрудничества) |
Всего по разделу: |
1 |
0 |
|
|
2.6.65.227 |
Задержка выплаты зарплаты |
1 |
0 |
|
|
Финансы |
Всего по разделу: |
2 |
1 |
|
|
3.8.82.0 |
Бюджеты субъектов Российской Федерации |
2 |
0 |
|
|
3.8.83.0 |
Местные бюджеты |
0 |
1 |
|
4. Количество обращений по районам:
|
|
Предыдущий год |
Текущий год |
|
Адмиралтейский |
2 |
0 |
|
Прочие |
32 |
34 |
|
Без почтового адреса |
7 |
1 |
5. Сведения о тематике обращений:
|
|
Тема: |
Количество |
% |
|
|
|
Всего по разделу: |
14 |
40,01 |
|
|
2.0.0.0 |
Социальная сфера |
1 |
2,86 |
|
|
3.0.0.0 |
Экономика |
1 |
2,86 |
|
|
5.0.0.0 |
Жилищно-коммунальная сфера |
1 |
2,86 |
|
|
999.1 |
Вопросы, не вошедшие в классификатор тематик /дополнительные вопросы/ |
11 |
31,43 |
|
|
Безопасность общества |
Всего по разделу: |
2 |
5,72 |
|
|
4.16.162.968 |
О фактах коррупции |
1 |
2,86 |
|
|
4.16.162.973 |
Нарушение законодательства Российской Федерации |
1 |
2,86 |
|
|
Налоги и сборы |
Всего по разделу: |
1 |
2,86 |
|
|
3.8.86.765 |
Налог на доходы физических лиц |
1 |
2,86 |
|
|
Образование (за исключением международного сотрудничества) |
Всего по разделу: |
9 |
25,71 |
|
|
2.13.139.269 |
Детские дошкольные воспитательные учреждения. Оплата за них |
9 |
25,71 |
|
|
Права, свободы и обязанности человека и гражданина (за исключением международной защиты прав человека) |
Всего по разделу: |
1 |
2,86 |
|
|
1.1.6.55 |
Право на льготы, установленные государственными органами субъектов РФ и органами местного самоуправления |
1 |
2,86 |
|
|
Правосудие |
Всего по разделу: |
1 |
2,86 |
|
|
4.18.177.0 |
Исполнительное производство |
1 |
2,86 |
|
|
Социальное обеспечение и социальное страхование |
Всего по разделу: |
1 |
2,86 |
|
|
2.7.71.0 |
Пенсии (за исключением международного сотрудничества) |
1 |
2,86 |
|
|
Социальное обслуживание (за исключением международного сотрудничества) |
Всего по разделу: |
1 |
2,86 |
|
|
2.7.73.242 |
Социальное обеспечение, материальная помощь многодетным и малоимущим семьям |
1 |
2,86 |
|
|
Финансы |
Всего по разделу: |
1 |
2,86 |
|
|
3.8.83.0 |
Местные бюджеты |
1 |
2,86 |
|
6. Результативность рассмотрения обращений граждан:
|
|
||
|
|
Предыдущий год |
Текущий год |
|
Результативность рассмотрения обращений, всего |
100% |
85,71% |
|
Результат рассмотрения не указан |
0 |
8 |
7. Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, примененные по результатам рассмотрения к виновным лицам:
8. Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т.ч. проверки, систематическая отчетность, контактные телефоны и т.д.)
9. Проблемы, вскрытые в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Комитета финансов Санкт‑Петербурга