С целью повышения уровня безопасности жизни и здоровья граждан, имущества физических и юридических лиц, с учетом риска возникновения дорожно-транспортных происшествий с участием пешеходов, использующих средства индивидуальной мобильности (далее – СИМ), Комитетом по транспорту и сервисами проката самокатов ежегодно заключается Соглашение о соблюдении правил СИМ на территории Санкт‑Петербурга (далее – Соглашение), определяющее организацию деятельности по предоставлению СИМ на основании гражданско-правовых договоров в пользование физическими юридическим лицам и их использование на территории Санкт‑Петербурга, а также определены Правила использования СИМ на территории Санкт‑Петербурга (далее – Правила СИМ).
На текущий момент Соглашения заключены с операторами кикшеринга, представляющими бренды Whoosh, Urent и Яндекс Go. Заключение Соглашения и мониторинг его исполнения позволяют упорядочить размещение кикшеринговых СИМ, предотвратить риски, связанные с эксплуатацией СИМ, повысить безопасность дорожного движения.
Правилами СИМ определены границы территории Санкт‑Петербурга, на которых запрещено или ограничено размещение и передвижение СИМ, требования по местам завершения аренды СИМ, а также зоны ограничения скорости СИМ.
С целью оперативного устранения нарушения со стороны компаний-операторов и/или пользователей СИМ можно обращаться по телефону горячей линии:
+7 (812) 240-92-72. Для того, чтобы жалоба была зарегистрирована, необходимо сообщить адрес, время и описать ситуацию: брошенный самокат, опасное вождение и др. Далее информация будет перенаправлена конкретному оператору кикшеринга, который, в свою очередь, обязан проверить предоставленные данные.
У операторов кикшеринга предусмотрены соответствующие меры воздействия за нарушения Правил СИМ (на первоначальном этапе предупреждение, при неоднократности нарушения Правил СИМ – штраф и блокировка аккаунта).