В третьем квартале 2019 года в Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга (далее - Комитет) поступило 33 обращения, из которых:
19 заявлений, 11 предложений и 3 жалобы.
Поступившие жалобы касались некачественного оказания услуг в сфере туризма организациями и туристическими фирмами Санкт‑Петербурга,а также по вопросам размещения хостелов в жилых домах.
Заявления, поступившие в Комитет, затрагивали вопросы предоставления площадей для реализации сувенирной продукции, классификации гостиниц, развития автотуризма.
Предложения поступали по вопросам сотрудничества и организации мероприятий.