Полезные контакты

В целях принятия оперативных мер по устранению аварий и происшествий, и обеспечения жизнедеятельности города созданы аварийно-диспетчерские службы (АДС) районов, которые представляют собой единую городскую систему аварийно-диспетчерской службы. Полный список АДС для домов, которые управляются РЖА или Жилкомсервисами, размещен на сайте: https://kvartplata.info/helpful-info/services-contacts/emergency/.

Ведомство

Вопросы

Порядок обращения

Комитет по тарифам Санкт‑Петербурга

- Регулирование тарифов в электроэнергетике, теплоэнергетике, в сфере водоснабжения и водоотведения, а также в транспортном комплексе.

- Регулирование платы за жилищные услуги для нанимателей.

- Мониторинг и утверждение инвестиционных и производственных программ регулируемых организаций.

- Осуществление контрольной деятельности за применением установленных Комитетом тарифов.

Направить в Комитет обращение в электронном виде можно с помощью сервиса «Электронная приемная».

 

Порядок обращения граждан:

https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/energ_kom/obrasheniya-grazhdan/

Жилищный комитет

- Проведение государственной политики и осуществление государственного управления в сфере содержания и ремонта, в том числе капитального, жилищного и нежилого фонда Санкт‑Петербурга.

- Реформирование жилищно-коммунального хозяйства.

Телефоны для обращений граждан:

 +7 (812) 576-02-73,

 +7 (812) 576-02-71,

 +7 (812) 576-02-72.

 

Направить в Комитет обращение в электронном виде можно с помощью сервиса «Электронная приемная».

 

Порядок обращения граждан:

https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/gilfond/obrasheniya-grazhdan/

Комитет по энергетике и инженерному обеспечению

- Обеспечение функционирования и развития систем водоснабжения и водоотведения, газоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и наружного освещения Санкт‑Петербурга.

- Обеспечение функционирования и развития объектов инженерной инфраструктуры Санкт‑Петербурга.

Направить в Комитет обращение в электронном виде можно с помощью сервиса «Электронная приемная».

 

Порядок обращения граждан:

https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/ingen/obrasheniya-grazhdan/

Государственная жилищная инспекция Санкт‑Петербурга

- Проверка корректности начисления платы за жилищные услуги и коммунальные услуги.

- Обеспечение прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг.

- Принятие мер по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений.

Информацию о порядке рассмотрения обращений можно получить по телефонам:

- для физических лиц +7 (812) 576-07-32;

- для юридических лиц +7 (812) 576-07-34.

 

Порядок обращения граждан:

https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/obrasheniya-grazhdan/

НО «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах»

- Организация и проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Санкт‑Петербурга.

Оперативные консультации можно получить по телефонам +7 (812) 703-57-30,

+7 (812) 640-20-42

С 9:00 до 22:00 ежедневно, без выходных и праздничных дней.

 

СПб ГКУ «Городской центр жилищных субсидий»

- Предоставление гражданам мер социальной поддержки и дополнительных мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг.

- Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг.

Записаться на прием можно по справочному многоканальному телефону +7 (812) 246-18-18.

СПб ГКУ «Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда Санкт‑Петербурга»

- Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем и оборудования в многоквартирных домах и объектах нежилого фонда в Санкт‑Петербурге.

- Материально-техническое обеспечение реализации полномочий Жилищного комитета по осуществлению контроля за использованием и сохранностью жилищного фонда Санкт‑Петербурга.

Телефон:

+7 (812) 710-42-02,

+7 (812) 710-44-54.

 

Дата изменения: 10 апреля 2026