В целях принятия оперативных мер по устранению аварий и происшествий, и обеспечения жизнедеятельности города созданы аварийно-диспетчерские службы (АДС) районов, которые представляют собой единую городскую систему аварийно-диспетчерской службы. Полный список АДС для домов, которые управляются РЖА или Жилкомсервисами, размещен на сайте: https://kvartplata.info/helpful-info/services-contacts/emergency/.
|
Ведомство |
Вопросы |
Порядок обращения |
|
Комитет по тарифам Санкт‑Петербурга |
- Регулирование тарифов в электроэнергетике, теплоэнергетике, в сфере водоснабжения и водоотведения, а также в транспортном комплексе. - Регулирование платы за жилищные услуги для нанимателей. - Мониторинг и утверждение инвестиционных и производственных программ регулируемых организаций. - Осуществление контрольной деятельности за применением установленных Комитетом тарифов. |
Направить в Комитет обращение в электронном виде можно с помощью сервиса «Электронная приемная».
Порядок обращения граждан: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/energ_kom/obrasheniya-grazhdan/ |
|
Жилищный комитет |
- Проведение государственной политики и осуществление государственного управления в сфере содержания и ремонта, в том числе капитального, жилищного и нежилого фонда Санкт‑Петербурга. - Реформирование жилищно-коммунального хозяйства. |
Телефоны для обращений граждан: +7 (812) 576-02-73, +7 (812) 576-02-71, +7 (812) 576-02-72.
Направить в Комитет обращение в электронном виде можно с помощью сервиса «Электронная приемная».
Порядок обращения граждан: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/gilfond/obrasheniya-grazhdan/ |
|
Комитет по энергетике и инженерному обеспечению |
- Обеспечение функционирования и развития систем водоснабжения и водоотведения, газоснабжения, теплоснабжения, электроснабжения и наружного освещения Санкт‑Петербурга. - Обеспечение функционирования и развития объектов инженерной инфраструктуры Санкт‑Петербурга. |
Направить в Комитет обращение в электронном виде можно с помощью сервиса «Электронная приемная».
Порядок обращения граждан: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/ingen/obrasheniya-grazhdan/ |
|
Государственная жилищная инспекция Санкт‑Петербурга |
- Проверка корректности начисления платы за жилищные услуги и коммунальные услуги. - Обеспечение прав и законных интересов граждан и государства при предоставлении населению жилищных и коммунальных услуг. - Принятие мер по пресечению и (или) устранению выявленных нарушений. |
Информацию о порядке рассмотрения обращений можно получить по телефонам: - для физических лиц +7 (812) 576-07-32; - для юридических лиц +7 (812) 576-07-34.
Порядок обращения граждан: https://www.gov.spb.ru/gov/otrasl/inspekcija/obrasheniya-grazhdan/ |
|
НО «Фонд – региональный оператор капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах» |
- Организация и проведение капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах, расположенных на территории Санкт‑Петербурга. |
Оперативные консультации можно получить по телефонам +7 (812) 703-57-30, +7 (812) 640-20-42 С 9:00 до 22:00 ежедневно, без выходных и праздничных дней.
|
|
СПб ГКУ «Городской центр жилищных субсидий» |
- Предоставление гражданам мер социальной поддержки и дополнительных мер социальной поддержки по оплате жилого помещения и коммунальных услуг. - Предоставление гражданам субсидий на оплату жилого помещения и коммунальных услуг. |
Записаться на прием можно по справочному многоканальному телефону +7 (812) 246-18-18. |
|
СПб ГКУ «Городская аварийно-восстановительная служба жилищного фонда Санкт‑Петербурга» |
- Обеспечение бесперебойной работы инженерных систем и оборудования в многоквартирных домах и объектах нежилого фонда в Санкт‑Петербурге. - Материально-техническое обеспечение реализации полномочий Жилищного комитета по осуществлению контроля за использованием и сохранностью жилищного фонда Санкт‑Петербурга. |
Телефон: +7 (812) 710-42-02, +7 (812) 710-44-54. |