Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан за 1 квартал 2016 года

В 1 квартале 2016 года в администрацию Выборгского района поступило  3099  обращений граждан, что на  73 обращения больше, чем в этот период 2015 года.

По тематике коммунально-бытовое обслуживание поступают обращения,  касающиеся в основном, вопросов разрешения жилищных споров. Это жалобы граждан на переоборудование фасадов зданий, установку дополнительного оборудования на фасадах, перепланировку квартир. Каждое обращение рассматривает районная межведомственная комиссия и в соответствии с результатами обследования выносит решения.

Продолжали поступать обращения граждан о перебоях отопления в квартирах. Чтобы компенсировать недопоставленную услугу теплоснабжение, жители вынуждены были поддерживать температуру в помещениях на надлежащем уровне,  используя свои нагревательные приборы,  что привело к дополнительным финансовым затратам, связанным с увеличением потребления электроэнергии в 2-5 раз, газа - 1,5-2 раза. Следует отметить обращения жителей домов, теплоснабжение которых обеспечивает котельная «Парнас», которая недопоставила тепловую энергию, из-за чего параметры теплоносителя в домах были занижены и не соответствовали температурному графику и заданному режиму теплопотребления. Без отопления остались и жители домов в районе улицы Сикейроса,  где в период 12.01.2016 по 13.01.2016 произошло 3 технологических нарушения на тепловой сети ГУП «ТЭК СПб» ( диаметр 500 мм) - отключалось 38 зданий (30 жилых домов и 8 социальных объектов). 

Возмущение жителей вызывает резкое повышение платы за отопление. Жители требуют проверить правильность начисления и произвести перерасчет за оказанную услугу.

По вопросам благоустройства жителей, прежде всего, волновала уборка территории от снега и гололеда. Горожане жаловались на отсутствие уборки на пешеходных дорожках и прочих элементах благоустройства внутридворовых территорий.

После продолжительных Новогодних каникул в администрацию Выборгского района стали поступать обращения родителей, дети которых посещают детские сады. Родители указывали на то, что в группах недопустимо холодно, установленные радиаторы не спасают положение, дети в группах ходят в верхней одежде и зимних сапогах. Многим родителям приходилось оставлять детей дома. Специалистами отдела образования проводились проверки с посещением  всех групп детского сада. Температурный режим ежедневно отмечается в Журналах учета температуры воздуха, имеющихся в каждой группе. Данная информация ежедневно направляется в отдел образования администрации района. Вопрос температурного режима в детских садах находится на особом контроле.

Несанкционированная торговля - основной вопрос, который затрагивали жители по тематике Торговля.

Большое количество жителей, шесть станций метрополитена с активным пассажиропотоком привлекают и недобросовестных предпринимателей. Работа по пресечению незаконной торговли это комплекс мер. Одна из них это работа межведомственной рабочей группы по выявлению и пресечению несанкционированной торговли на территории района, в состав которой входят представители администрации, УМВД и прокуратуры района. Передача полномочий по освобождению незаконно занимаемых земельных участков позволяет сотрудникам администрации более оперативно реагировать на поступающие жалобы жителей.

Увеличение количества обращений по вопросам строительства вызвано прошедшими 13 января 2016 г. в здании администрации Выборгского района публичными слушаниями по проекту постановления Правительства Санкт‑Петербурга «О правилах землепользования и застройки Санкт‑Петербурга».

Активно высказывали свою позицию граждане по поправкам, которые касаются территории рядом с парком Сосновка, вдоль проспекта Тореза. Участок, ограниченный ул. Витковского, пр. Тореза, Лиственной ул. и ул. Жака Дюкло, перевели из зоны, разрешающей многоквартирную жилую застройки, в зону среднеэтажной застройки до 8 этажей. Стоит отметить, что на данной территории расположены 10 двухэтажных шлакоблочных жилых домов послевоенной постройки, несущие конструкции которых находятся в предаварийном состоянии, наружные и внутренние сети имеют крайне изношенное состояние. Сейчас 8 домов в этом квартале, в которых проживало около 150 семей, расселены по инициативе частного инвестора.

Мнения разделилась на два лагеря: одни выступали за снижение высотности, вторые просили не снижать «высотную планку», поскольку в этом случае проект расселения домов в этом квартале будет нерентабелен. Особую активность проявили граждане, проживающие в этом квартале и давно стоящие на очереди по улучшению жилищных условий. Горожане опасаются, что если этажность будет снижена, то инвестору уже будет не интересен данный проект, и они потеряют шанс улучшить свои жилищные условия.

Сторонники малоэтажного строительства приводили доводы о влиянии нового строительства на сложную транспортную ситуацию в районе, на Сосновский парк, на увеличивающуюся нагрузку на социальную инфраструктуру.

10 марта 2016 года в актовом зале администрации прошла встреча с жителями данного квартала, в которой приняли участие порядка 300 жителей, а также представители Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга и исполнительных органов государственной власти: администрации района, Комитета по градостроительству и архитектуре, Комитета имущественных отношений Санкт‑Петербурга, Службы государственного строительного надзора и экспертизы Санкт‑Петербурга, Государственной административно-технической инспекции, Комитета по развитию транспортной инфраструктуры Санкт‑Петербурга, СПб ГКУ «Дирекция по организации дорожного движения» и ЗАО «Строительный трест».

В  феврале 2016 г. инициативная группа жителей  дома 26 по пр. Художников встала на защиту территории  по адресу: пр.Художников, уч.1 (юго-западнее д.26, корп.1, лит.Л по пр.Художников). По результатам открытого аукциона от 14.04.2010, проводившегося ОАО «Фонд имущества Санкт‑Петербурга» между Комитетом по управлению городским имуществом Санкт‑Петербурга (правопреемник Комитет имущественных отношений Санкт‑Петербурга) и Обществом с ограниченной ответственной «ВЕКТОР» заключен договор аренды земельного участка по адресу:

Санкт‑Петербург, проспект Художников, участок 1,(юго-западнее д. 26, корп.1, лит. А по пр. Художников) для разработки градостроительной документации и строительства объекта коммерческой деятельности (объекта розничной торговли). Службой государственного строительного надзора и экспертизы Санкт‑Петербурга в установленном порядке 20.01.2016 ООО «ВЕКТОР» выдано разрешение на строительство объекта розничной торговли по указанному адресу. Управлением садово-паркового хозяйства Комитета по благоустройству Санкт‑Петербурга  был выдан порубочный билет на снос зеленых насаждений в зоне производства работ по строительству объекта розничной торговли.

Инициативная группа жителей микрорайона протестует по факту вырубки деревьев и как они считают, захвата территории на участке внутриквартального сквера под капитальное строительство объекта коммерческой деятельности. Собрано более 500 подписей против строительства.

Жители считают, что угол проспекта Художников и проспекта Просвещения – самый загруженный квартал коммерческими объектами торговли и розничной торговли, подъезд к ним осуществляется по пешеходным тротуарам. Прохожие испытывают затруднения из-за уже сложившейся ситуации, и не хотят еще большего ухудшения ситуации, связанной с будущей  парковкой и разгрузкой автомобилей у торгового объекта.

Направляем информацию о количестве граждан, принятых главой администрации Выборгского района и его заместителями, за 1 квартал 2016 года