Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан за 4 квартал 2015 года

В 4 квартале 2015 года в администрацию Выборгского района поступило  2681  обращение граждан, что на  513 обращений меньше, чем в этот период 2014 года.

Вопросы районного хозяйства, коммунально-бытового обслуживания – это, как обычно,  основные вопросы, которые жители затрагивали в данный период времени.

Традиционно для осенне-зимнего периода поступали обращения граждан об отсутствии или перебоях отопления в квартирах. В соответствии с распоряжением Комитета по энергетике и инженерному обеспечению Правительства Санкт‑Петербурга от 05.10.2015 № 197 установлено начало отопительного периода на территории Санкт‑Петербурга с 07.10.2015 года. Как правило, отсутствие отопления было связано с дефектами на тепловой сети, которые в рабочем порядке устранялись своевременно.

Следует отметить обращения собственников помещений многоквартирных домов, у кого не был выбран способ формирования фонда капитального ремонта, а администрацией района было принято решение о формировании фонда капитального ремонта на счете Фонда - регионального оператора капитального ремонта общего имущества в многоквартирных домах (далее Фонд). Собственники хотят, чтобы взносы на капитальный ремонт хранились на собственном счете, а не на счете Фонда. Просят исключить их адреса при подготовке новой редакции из Распоряжения администрации о формировании фонда капитального ремонта в отношении многоквартирных домов.

По тематике благоустройство не перестают поступать обращения граждан с требованиями  принять меры и привлечь к административной ответственности автовладельцев, которые оставляют свои автомобили на газонах, подтверждая эти нарушения фотофиксацией. Для привлечения нарушителей к административной ответственности за парковку на газоне необходимо, чтобы дата и время нарушения были указаны на фотографии зафиксированного нарушителя. Администрацией направляется запрос в адрес УМВД России по Выборгскому району Санкт‑Петербурга, с просьбой предоставить данные о владельце автомобиля. После получения данной информации, на адрес регистрации владельца, направляется предписание с просьбой, прибыть в администрацию для получения копии протокола об административном правонарушении.

В администрацию Выборгского района продолжали поступать обращения граждан о плачевном состоянии 4-го Верхнего переулка в микрорайоне Северная долина. Из жилого массива существует два выезда – улица М.Дудина (от ст.метро Парнас к пр.Энгельса) и 4-й Верхний переулок (от ул.Ф.Абрамова к пр.Энгельса). Улица М.Дудина перегружена, а на 4-м Верхнем переулке имеются многочисленные повреждения проезжей части (ямы, просадки, выбоины), превышающие размеры предельно допустимые ГОСТ. Безопасность дорожного движения не обеспечена. Отсутствуют освещение и пешеходные тротуары. Пешеходы вынуждены передвигаться по проезжей части. Большие ямы на дороге заставляют водителей активно маневрировать, что создает еще большую опасность для участников дорожного движения, особенно  в темное время суток.

Расселение и последующее состояние домов 71/1, 73/1, 73/2, 75/1, 77/1, 77/2, 79/1, 79/2 по пр. Тореза вызвало огромный общественный резонанс среди жителей. В настоящее время вокруг домов установлено временное ограждение (забор). В домах продолжают жить люди. Не только им, но и жителям близлежащих домов перекрыли проходы и проезды. Согласно сведениям, указанным на информационном стенде, по вышеуказанным адресам выполняется планово-текущий ремонт, который никак не требует огораживания всего земельного участка и перекрытия проездов. Жители предполагают, что жилые дома искусственным образом приводятся в аварийное состояние и в дальнейшем велика вероятность того, что на данной территории будет возведен многоэтажный жилой дом. Жители требуют сохранить малоэтажную застройку квартала по пр.Тореза 71-83, не допустить строительства многоэтажного дома, который усугубит кризис социальной инфраструктуры, с чем уже сегодня сталкиваются жители, испытывая значительные трудности с получением мест в детских учреждениях.

Постоянно поступают обращения граждан по вопросам несанкционированной торговли, особенно у станций метро. Крайнюю озабоченность высказывают жители в своих обращениях по вопросу правомерности размещения рынка на пересечении улиц Михаила Дудина и Федора Абрамова. Жители считают, что в городе достаточно действующих рынков и торговых павильонов, а в районе Северная долина и так непростая ситуация и с торговлей, и с мигрантами. Открытие нового рынка только усугубит существующее положение. В первую очередь микрорайон нуждается в объектах социальной инфраструктуры: детских садах, школах, отделениях полиции, скорой помощи, почтовых отделениях, поликлиниках, домах культуры. Но никак не «в подобных этому рынку злачных местах». Администрацией Выборгского района направлены обращения в Государственную административно-техническую инспекцию Санкт‑Петербурга, Управление Росреестра по Санкт‑Петербургу, УМВД России по Выборгскому району Санкт‑Петербурга, ТО Управления Роспотребнадзора по городу Санкт‑Петербургу в Выборгском и Калининском районах, ОНД Выборгского района УНД ГУ МЧС России по Санкт‑Петербургу, Межрайонную ИФНС РФ № 17 по Выборгскому району Санкт‑Петербурга, а также в прокуратуру Выборгского района Санкт‑Петербурга с целью организации проверки правомерности размещения торговых рядов по вышеуказанному адресу и принятия мер в соответствии действующим законодательством.

В четвертом квартале с сайта в информационной сети Интернет «Красивый Петербург» сократилось количество поступивших обращений до 25, с сайта «Красимир» поступило более 450 обращений по вопросам благоустройства.

В четвертом квартале 2015 года проведены 4 выездных приема граждан главой администрации и заместителями главы, организованы встречи руководителей администрации с населением по месту жительства.

Направляем информацию о количестве граждан, принятых главой администрации Выборгского района и его заместителями, за 4 квартал 2015 года

В Выборгском районе администрацией проводится политика информационной открытости. Ведется активная работа по информированию населения о деятельности администрации и жизни района. Работа ведется с различной целевой аудиторией и по различным каналам: на телевидении, в газетах, на интернет портале. Поддерживается взаимодействие с федеральными, городскими и районными СМИ.

За 4 квартал 2015 года на портале размещено 239 новостных материала от учреждений, отделов и служб района. Кроме того, ведется фото-фиксация всех значимых событий на территории Выборгского района, на сайте было размещено 47 фоторепортажа. За отчетный период осуществлена рассылка 172 пресс-релизов.

Ведется работа по наполнению контентом нового интернет-СМИ администрации – сайта vybnews.ru. На сайте размещаются новостные сообщения о жизни района. За 4 квартал было размещено 122 новостных сообщения, 27 фотогалереи.

На районных кабельных телеканалах  «ТКТ» и «ПАКТ»  в отчетный период вышло 150 новостных сюжетов.

Также было подготовлено 14 фильмов («534 школа – 50 лет», «97 школа – 55 лет», «453 школа – 30 лет», «486 школа – 35 лет», «23 детский сад -  50 лет», «104 детский сад – 35 лет», «133 детский сад – 65 лет», «ГБОУ ДОД СДЮСШОР «Водных и других видов спорта» Выборгского района г. Санкт‑Петербург», «ГБОУ ДОД СДЮСШОР по легкой атлетике и фехтованию», «СДЮШОР «Экран» Выборгского района», «ГБОУ ДОД ДЮСШ «Выборжанин», «ДЮСШ «Локомотив», СПб ГБУ «Центр спорта Выборгского района», «Отчет администрации Выборгского района об итогах социально-экономического развития в 2015 году».

Ролики: «Отслужить в армии - долг каждого настоящего мужчины»; ко Дню матери – «Берегите мам»; Новогоднее обращение главы к жителям с итогами 2015 года». Хронометраж по 1 мин., транслировались по 100 раз каждый.

В 4 квартале 2015 года в прямом эфире программы «Петербургский дневник» на телеканале «Санкт‑Петербург» принимали участие первый заместитель главы администрации А.В.Курбатов (эфиры от 10.12.2015 и 20.10.2015), а также глава администрации В.Н. Гарнец (эфир от 29.12.2015).

За отчетный период была оказана помощь в организации съемки видео сюжетов для городских телепрограмм телеканалов «Санкт‑Петербург», «Россия», «НТВ» по итогам которых в эфир вышло более 50 сюжетов о жизни района.

В Выборгском районе Санкт‑Петербурга выпускается районная газета «Выборгский район». Тираж издания – 50 000 экз. В газете размещаются материалы о различных сферах жизни района, анонсы значимых мероприятий, актуальные интервью.

За 4 квартал 2015 года вышло 5 номеров газеты.

Ведется работа с негативными информационными сообщениями. В отчетный период в СМИ рассматривались критические темы: взрыв СВУ на пл. Климова, затор в Выборгском канализационном коллекторе. Администрацией района были организованы интервью, сюжеты на кабельном телевидении, в СМИ предоставлялись подробные пресс-релизы для формирования объективных материалов по данным вопросам.

Ведется работа по пропаганде здорового образа жизни, семейных ценностей и патриотизма. Также регулярно размещаются материалы по профилактике правонарушений.

Все проведенные мероприятия способствовали повышению открытости в работе исполнительного органа государственной власти, информированию жителей и СМИ и служат связующим звеном власти и населения.