Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан во 2 квартале 2014 года

Во 2 квартале 2014 года в администрацию Выборгского района поступило 2930 обращений граждан, что на 226 обращений больше, чем в этот период 2013 года.

В тематике обращений преобладают вопросы коммунально-бытового обслуживания и вопросы районного хозяйства.
По вопросам коммунально-бытового обслуживания жители в обращениях затрагивают вопросы санитарно-технического обслуживания и ремонта жилищного фонда, ремонта системы водоснабжения, модернизации лифтового оборудования.
Продолжают поступать обращения по вопросу перепланировок комнат отдыха в зданиях бывших общежитий. Однако,  в связи с проводимой проверкой прокуратуры, рассмотрение вопросов перепланировок помещений, расположенных в бывших общежитиях, приостановлено.
За отчетный период почти в два раза увеличилось количество обращений по тематике Благоустройство. Важной проблемой остаются вопросы стихийной парковки автотранспорта на газонах.  Несмотря на принимаемые меры, организация парковки транспортных средств на территории района, в том числе на придомовых и дворовых территориях, на газонах остается острой и сложной.  В ходе проводимых выездных проверок сотрудниками отдела благоустройства выявляются припаркованные автомобили на территории зеленых насаждений. Данным автолюбителям выписываются предписания о нарушении по ст.32 Закона СПб от 12..05.2010 г. № 273-70 «Об административных правонарушениях в Санкт‑Петербурге». Жители просят установить газонные ограждения, однако на 2014 год адресная программа комплексного благоустройства уже сформирована и утверждена. Адресная программа по благоустройству формируется в конце года с учетом обращений граждан. Исходя из общего состояния территории, требующей благоустройства, составляется приоритетность включения тех или иных адресов в адресную программу по благоустройству. 

Следует отметить обращения жителей микрорайона «Северная долина», рядом с территорией которого находится промзона Парнас, угольная котельная в п.Торфяное и Кольцевая автодорога. Жители жалуются, что при таком соседстве еще более усугубляет экологическую обстановку отсутствие зеленых насаждений.

Заявители - члены садоводства «Климовец», просят ограничить движение большегрузного транспорта по Ольгинской дороге. Дорога разбита, возможность подъезда по ней к жилым домам крайне ограничена. Обочина и дренажные канавы завалены строительным мусором. В дома, расположенные на Ольгинской дороге, отказываются выезжать службы скорой помощи, социальное такси для пенсионеров.
Торговля.  Несанкционированная торговля, особенно у станций метро, - основной вопрос по этой тематике, который больше всего возмущает граждан.  Контроль за несанкционированной торговлей осуществляется постоянно, в том числе и патрульно - постовой службой полиции. Действуя в рамках предоставленных полномочий, сотрудники администрации ежедневно проводят рейды с целью выявления и пресечения несанкционированной торговли, в том числе и у станций метрополитена. К сожалению, действия сотрудников администрации и полиции по пресечению несанкционированной торговли не всегда находят поддержку у граждан. Граждане не только покупают продукты сомнительного происхождения, реализуемые с лотков у станции метрополитена, но и во время проведения рейдов часто выражают поддержку торговцам. Только совместные действия, при полной поддержке населения, могут дать положительный результат в пресечении незаконной торговли.
Строительство. Следует отметить обращения жителей домов, проживающих вблизи территории дома 143 корпус 2 по пр.Энгельса. Граждане выражают категорический протест против планируемого строительства ГБУ «Центр социальной реабилитации инвалидов и детей-инвалидов Выборгского района (ЦСРИ).  На этой же территории распложена прекрасно оборудованная детская игровая площадка, которая при строительстве Центра подлежит сносу, а деревья – вырубке.

После проведенных 03.06.2014 г. в администрации Выборгского района публичных слушаний по документации «проект изменений в Генеральный план Санкт‑Петербурга, разработанный на основании постановления Правительства Санкт‑Петербурга «О внесении изменений в Закон Санкт‑Петербурга «О Генеральном плане Санкт‑Петербурга», в администрацию Выборгского района поступило 129 обращений, с более 3200 подписями жителей.  Все замечания и предложения включены в протокол публичных слушаний от 09.06.2014 г. и заключение по результатам публичных слушаний от 17.06.2014 г.

Во втором квартале в администрацию Выборгского района с сайта в информационной сети Интернет «Красивый Петербург» поступило   более 240 обращений по вопросам благоустройства, в первом квартале 2014 г. – чуть более 60 обращений. С сайта «Сердитый гражданин» - более 50 обращений по вопросам коммунально-бытового обслуживания.

Во втором квартале 2014 года проведены 4 выездных приема граждан главой администрации и заместителями главы. За этот же период были организованы встречи руководителей администрации с населением по месту жительства.

Направляем информацию о количестве граждан, принятых главой администрации Выборгского района и его заместителями, за 2 квартал 2014 года
Должность, Ф.И.О.                                                        Количество граждан, принятых в 2 квартале 2014 года:
Глава администрации Гарнец В.Н.                             21
Первый заместитель главы    Курбатов А.В.             74
Заместитель главы Полунин В.М.                               6
Заместитель главы Зайцев С.И.                                 15
Заместитель главы Никишина Н.Е.                              9

В Выборгском районе администрацией проводится политика информационной открытости. Ведется активная работа по информированию населения о деятельности администрации и жизни района. Работа ведется с различной целевой аудиторией и по различным каналам: на телевидении, в газетах, на интернет портале. Поддерживается взаимодействие с федеральными, городскими и районными СМИ.

За второй квартал 2014 года на портале размещено 265 новостных материалов от учреждений, отделов и служб района. Кроме того, ведется фото-фиксация всех значимых событий на территории Выборгского района, на сайте было размещено 57 фоторепортажей. За отчетный период осуществлена рассылка 101 пресс-релиза.

На районных  кабельных телеканалах «ТКТ» и «ПАКТ» - в отчетный период вышло 256 новостных сюжетов. Помимо освещения жизни района в новостных программах, выпускается аналитическая программа «Диалоги» - за второй квартал вышло 26 выпусков программы.
Налажено взаимодействие с городскими телеканалами. Первый заместитель главы администрации Выборгского района А.В.Курбатов и заместитель главы администрации Выборгского района С.И.Зайцев, принимали участие в программе «Петербургский дневник» на телеканале «Санкт‑Петербург», заместитель главы  администрации Выборгского района Н.Е.Никишина участвовала в прямом эфире программы на «Радио России».

В Выборгском районе Санкт‑Петербурга выпускается районная газета «Выборгский район». Тираж издания – 80 000 экз. В газете размещаются материалы о различных сферах жизни района, анонсы значимых мероприятий, актуальные интервью. За второй квартал 2014 года вышло 6 номеров газеты.
Особое внимание во втором квартале пресс-службой администрации уделялось:
• освещению проводимых капитальных ремонтов – в учреждениях здравоохранения, образования, многоквартирных жилых домах
• проведению летней оздоровительной кампании, работе дежурных детских садов
• подготовке и проведению Дня Победы
• подготовке к церемонии вручения знаков «За особые успехи в обучении»
На сайте администрации был создан раздел «День Победы», размещено поздравление от главы администрации, анонсы и новости о праздновании Дня Победы в районе. Всего на сайте было размещено 15 новостных сообщений, фотоотчет с праздничных мероприятий.
Постоянно ведется работа по пропаганде здорового образа жизни, семейных ценностей и патриотизма. Также регулярно размещаются материалы по профилактике правонарушений.