Заведующая отделением профилактики безнадзорности несовершеннолетних Центра социальной помощи семьи и детям Выборгского района Наталья Дианова стала призером Всероссийского конкурса среди социальных работников.
Профессиональный путь Натальи начался сразу после окончания университета. Она пришла в Центр специалистом по социальной работе, затем стала социальным педагогом, а в 2013 году возглавила отделение профилактики безнадзорности несовершеннолетних, которое занимается наиболее трудными семьями. «В моей работе важно уметь найти контакт с коллективом. Благодаря директору и коллегам меня заметили, помогли, подсказали, как правильно работать, так я и стала заведующей. Сейчас мы добиваемся неплохих результатов», – отмечает Наталья. Уже три года она – руководитель высшей категории.
Высокий уровень знания своего дела Наталья продемонстрировала, став призером второго Всероссийского конкурса профессионального мастерства специалистов (должностных лиц) органов и учреждений системы профилактики безнадзорности и правонарушений несовершеннолетних. «Я никогда раньше не принимала участие в конкурсах, тем более во всероссийских. Решила попробовать, так как в нашем Центре накоплен большой положительный опыт, которым хотелось поделиться с другими», – говорит руководитель отделения.
Работать в отделении профилактики безнадзорности несовершеннолетних – ответственное и трудное дело. Заведующей необходимо распределять задачи, оценивать вклад каждого сотрудника.
Самое сложное в работе с проблемными семьями – столкнуться с ситуацией, когда труд специалистов остается без должного результата. Но такое происходит редко: за год через Центр проходит в среднем 100 семей и только в 5–6 случаях работа не приносит плодов. А самое приятное для Натальи – видеть, как ее подопечные улыбаются: «Любая, даже небольшая победа – для нас праздник. Когда я вижу детей счастливыми, понимаю, что все не зря».