В трудовых буднях социальных работников ключевым словом является «помощь». На первый взгляд, в этой профессии нет ничего экстраординарного и тем более героического, ведь социальные работники помогают людям в решении бытовых вопросов. Но это только на первый взгляд. Именно неустроенный быт вкупе с ограниченными возможностями выйти из дома, принести тяжелые сумки, отстоять очередь для оформления документов сильно снижает качество жизни пожилых людей и инвалидов.
В Комплексном центре социального обслуживания населения Выборгского района трудится более 200 социальных работников, ежегодно они оказывают помощь более чем 3000 жителям нашего района, находящимся в трудной жизненной ситуации. Кто-то остался совсем один, а у кого-то родственники находятся далеко или много работают, поэтому не могут обеспечить поддрежку в необходимом объеме.
Людям, которым требуется помощь на дому, государство гарантирует широкий спектр социальных услуг. Самые востребованные из них, это:
покупка и доставка на дом продуктов питания,
помощь в приобретении медикаментов,
вызов врача на дом и сопровождение в медицинские учреждения,
выполнение процедур, связанных с организацией ухода,
оплата коммунальных услуг,
помощь в оформлении документов.
Деятельность социального работника можно сравнить с производственным циклом на крупном заводе с непрерывной рабочей неделей, где нельзя остановить процесс. Если бы социальные работники прекратили свою деятельность хотя бы на день, то многие люди, среди которых одинокие пенсионеры, инвалиды, остались бы без еды, лекарств и без внимания.
Но есть и серьезное отличие: в социальной сфере нет и не может быть конвейера. Каждый человек нуждается в индивидуальном подходе, добром слове, искреннем сопереживании. Обеспечить пожилым людям и инвалидам должную помощь можно, только умея отдавать частичку самого себя.
График посещений в Комплексном центре выстраивается с учетом конкретных потребностей человека:
2 раза в неделю в отделениях социального обслуживания на дому;
от 3 до 5 раз в неделю в специализированных отделениях социально-медицинского обслуживания на дому;
7 дней в неделю до 2х раз в день в специализированных отделениях с ежедневным уходом.
В отделениях ежедневного ухода наряду с социальными работниками трудятся медицинские сестры, которые ведут систематическое наблюдение за подопечными, выявляя отклонения в состоянии его здоровья, обеспечивают прием лекарственных препаратов в соответствии с назначением врача, выполняют различные процедуры, связанные с организацией ухода.
До недавнего времени в Комплексном центре функционировали два таких отделения, весной этого года открылось третье - в ответ на потребности людей, страдающих тяжелыми заболеваниями. Ведь отделения ежедневного ухода позволяют человеку оставаться в привычной домашней обстановке, при этом не лишаясь необходимого присмотра и ухода.
Профессия социального работника требует ответственности, терпения и умения чутко прислушиваться к потребностям людей, нуждающихся в помощи. Случайные люди в ней не задерживаются. И если спросить любого опытного социального работника Комплексного центра о том, зачем он пришел в эту профессию, вам без промедления ответят: какой бы сложной и напряженной ни была эта работа, главное в ней - любовь к людям, желание помогать, стремление делать добро. Без этого невозможно стать хорошим специалистом и счастливым человеком.
Уважаемые жители Выборгского района, если вы или ваши близкие в силу жизненных обстоятельств попали в социальную изоляцию и вам требуется помощь, вы можете обратиться в Комплексный центр по адресу: Санкт‑Петербург, Б. Сампсониевский пр., д. 98/2 или позвонить по телефону: 295-12-22