Приморский район

Порядок обращения в администрацию Приморского  района Санкт‑Петербурга

Для решения вопроса о записи на прием к должностным лицам сотрудник общего отдела в письменной или электронной форме принимает от гражданина заявление, которое должно быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда гражданин обращался за решением вопроса в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции соответствующих органов.
В записи на прием может быть отказано, если решение вопроса не относится к компетенции администрации.
В ходе записи на прием гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

В администрацию Приморского района можно обратиться несколькими способами:

1. Написать письмо и отправить его в администрацию Приморского района Санкт‑Петербурга почтой по адресу: ул. Савушкина, д. 83., Санкт‑Петербург, 197374
2. Привезти письмо лично по вышеуказанному адресу.

• прием и регистрацию письменных обращений граждан (физических лиц)

производят сотрудники общего отдела — комн. 116

понедельник - четверг с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00),

пятница, предпраздничные дни -  с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

• прием и регистрация письменных обращений организаций (юридических лиц)

производят сотрудники общего отдела  — комн. 118

понедельник - четверг  с 09.00 до 18.00 (перерыв с 13.00 до 14.00),

пятница, предпраздничные дни   с 9.00 до 17.00 (перерыв с 13.00 до 14.00).

3. Отправить письмо в электронном виде через раздел «Электронная приемная».

Справочные телефоны:

по вопросу регистрации обращений  граждан (физических лиц:) 576-82-55

по вопросу регистрации обращений организаций (юридических лиц):  576-82-52

Требования к письменному обращению содержатся в ст.7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".

Письменное обращение регистрируется в течение трех дней с момента поступления.

Подача и рассмотрение жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, предоставляющих государственные услуги, их должностных лиц, государственных гражданских служащих Санкт‑Петербурга осуществляется в соответствии с Правилами подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) федеральных органов исполнительной власти и их должностных лиц, федеральных государственных служащих, должностных лиц государственных внебюджетных фондов Российской Федерации, утвержденными постановлением Правительства Российской Федерации от 16.08.2012 № 840, с учетом особенностей подачи и рассмотрения жалоб на решения и действия (бездействие) исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга и их должностных лиц, государственных гражданских служащих Санкт‑Петербурга, установленных нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга.

***

Уважаемые жители Приморского района!

Запись на личный прием к руководителям администрации организуется в соответствии с требованиями Регламента администрации Приморского района Санкт‑Петербурга, утвержденным приказом администрации Приморского района Санкт‑Петербурга от 07.08.2019 № 155-п и Инструкцией по делопроизводству, утвержденной приказом главы администрации Приморского района Санкт‑Петербурга от 20.12.2018 № 270-п.

При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.

Организацию приема граждан, представителей организаций и  общественных объединений, обращающихся к  главе администрации, первому заместителю главы  администрации и заместителям главы  администрации Приморского района -Санкт‑Петербурга обеспечивает общий отдел.

Обращаем Ваше внимание, что в связи  с необходимостью принятия мер по нераспространению новой коронавирусной инфекции (COVID-19) в соответствии с Методическими рекомендациями по режиму труда органов государственной власти, органов местного самоуправления и организаций с участием государства, утвержденным приказом Министерства труда и социальной защиты Российской Федерации   от 16.03.2020 (пункт 2.1), в соответствии с постановлением  Правительства Санкт‑Петербурга от 13.03.2020 № 121 «О мерах по противодействию распространению   в Санкт‑Петербурге новой коронавирусной инфекции (COVID-19)»  и в целях предупреждения рисков заражения новой коронавирусной инфекцией (COVID-19) в администрацию Приморского района   Санкт‑Петербурга допускаются заявители, использующие средства индивидуальной защиты органов дыхания и рук.

Для решения вопроса о записи на прием к руководителям администрации Приморского района Санкт‑Петербурга гражданин подает заявление питсьменно или в «Электронную приемную»,  которое должно быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда гражданин обращался за решением вопроса.

Оценку предъявляемых гражданином документов делает сотрудник общего отдела администрации и по результатам их рассмотрения осуществляет предварительную запись на прием к должностному лицу по принадлежности вопроса. При необходимости, сотрудник общего отдела оказывает консультационно-правовую помощь по обращениям.

При обращении в администрацию Приморского района Санкт‑Петербурга по вопросу записи на прием к руководителю, сотрудник общего отдела:

- принимает от гражданина заявление, которое должно быть аргументированным, содержать подробную информацию о том, куда гражданин обращался за решением вопроса в том случае, если решение вопроса отнесено законодательством к компетенции соответствующих органов;

- осуществляет оценку предъявляемых документов;

- оказывает консультационно-правовую помощь по обращениям;

- при наличии оснований и по результатам рассмотрения представленных документов осуществляет предварительную запись на прием к должностному лицу по принадлежности вопроса и подготовку к приему необходимых материалов;

Дополнительную информацию о записи на прием  можно получить по адресу:

Санкт‑Петербург, ул.  Савушкина д.83,  1 этаж,  каб. 116 в рабочие дни с 9.00 до 18.00 (в пятницу – до 17.00). Перерыв – с 13.00 до 14.00.

или по телефону: 576-82-55.

ЛИЧНЫЕ ПРИЕМЫ ГРАЖДАН И ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ ОРГАНИЗАЦИЙ РУКОВОДИТЕЛЯМИ АДМИНИСТРАЦИИ ВЕДУТСЯ В СООТВЕТСТВИИ С УТВЕРЖДЕННЫМ ГРАФИКОМ ПО ПРЕДВАРИТЕЛЬНОЙ ЗАПИСИ НА ОСНОВАНИИ ПИСЬМЕННЫХ ЗАЯВЛЕНИЙ.