Обзор обращений граждан в 1 квартале 2016 года

За 1 квартал в администрацию Петродворцового района со своими проблемами и вопросами обратилось 1015 человек по 1083 вопросам, что на 52 меньше, чем в 2015 году.

В тематике обращений лидируют вопросы коммунально-бытового обслуживания – 37, 5% от общего количества. По данной теме поступило 381 обращение, что на 51 больше, чем за тот е период 2015 года.

Более чем в 2,5 раза увеличилось количество обращений по вопросам начисления и оплаты жилья и коммунальных услуг (с 63 до 163). Повышение произошло в связи с тем, что в квитанция за январь и февраль повысились начисления за отопление.

Также увеличилось количество обращений по вопросам: санитарного содержания домовладений (с 36 до 45), содержания контейнерных площадок (с 11 до 20), уборке улиц от снега и наледи (с 8 до 21).

Вместе с тем значительно уменьшилось количество обращений по вопросам: технического состояния сетей (с 65 до 12), дефектов колодцев (с 64 до 10), санитарного состояния территорий (с 53 до 36), свалкам мусора (с 42 до 28).

Возросло количество обращений по вопросам благоустройства (+98). Они составляют 21,7% от общего числа. Из них 68 касались содержания газонов и кустарников, 47 – внешнего благоустройства, 10 – разукомплектованных транспортных средств, 8 – обустройства парковочных мест.

Также жители обеспокоены состоянием ремонта улиц, дорог. Таких обращений поступило 22. Существенно уменьшилось количество обращений по вопросам парковки автотранспорта на газонах (с 55 до 35).

По-прежнему важными остаются для жителей вопросы передачи жилых помещений в собственность в порядке приватизации (104).

Как положительный факт можно отметить, что более чем в 3,5 раза уменьшилось количество обращений граждан по жилищным вопросам (с 277 до 77).

В 2,5 раза возросло число обращений в сфере строительства (с 17 до 46). Такое увеличение связано с ухудшением условий проживания граждан в связи со строительством новых объектов.

Актуальными для жителей остались вопросы землепользования, образования, здравоохранения, социального обеспечения и торговли.