Центральный район

В поликлиниках Центрального района исчезают очереди. Это результат внедрения программы информатизации медицинских учреждений.

Одной из составляющих данной программы является проект «Зеленый свет», предусматривающий введение электронной очереди при сдаче крови на анализы. Система рассчитана таким образом, что пациента, пришедшего вовремя на первичный осмотр, терапевт сразу запишет к узким специалистам и на сдачу анализов, а для опоздавших или льготной категории граждан найдется «окошко».

По словам начальника отдела здравоохранения администрации Центрального района Сергея Беженара, пациент, выйдя от врача, уже имеет на руках точные дату и время забора крови. Поэтому он подойдет за 5 минут, не создавая очередь, зарегистрируется у стойки и в точно назначенное время попадет к специалисту.

Преимущества системы электронной очереди оценили и врачи, и жители Центрального района. Работники учреждений здравоохранения отмечают, что раньше у медицинских сестер уходило много времени на рутинное заполнение бумаг. Теперь это время полностью посвящено обслуживанию пациента при произведении внутривенных и внутримышечных инъекций. Также врачи положительно оценивают возможность самостоятельно планировать направление пациентов в пункты забора крови в специально настроенном «электронном расписании».

У жителей района возросла удовлетворенность оказываемой медицинской помощью. Упорядоченная работа диагностических служб получает позитивную оценку пациентов.

К началу 2016 года проект «Зеленый свет» реализован во всех амбулаторно-поликлинических учреждениях Центрального района: в городских поликлиниках №37, №38, №39, в детских поликлиниках №8 и №44. В настоящее время выдача «электронных направлений» на лабораторные анализы осуществляется в каждом медицинском кабинете первичного приема.

По оценке специалистов, реализация данного проекта позволила решить главную задачу – повысить доступность медицинской помощи, снизить эмоциональную напряженность пациентов при получении лабораторных услуг, устранить очереди путем планирования визитов пациентов на основе «электронных расписаний».