Для направления обращений 55% заявителей воспользовались сайтом «Электронная приемная». Напрямую в администрацию обратилось 46% граждан. Остальные обращения пришли из органов исполнительной и законодательной власти.
По разделам Типового общероссийского тематического классификатора обращения распределились следующим образом: