С 1 июля 2019 года СПб ГКУ "Центр организации социального обслуживания" (СПб ГКУ «ЦОСО») является уполномоченным органом по признанию граждан нуждающимися в социальном обслуживании и составлению индивидуальных программ предоставления социальных услуг.
На базе созданного СПб ГКУ «ЦОСО» начала свою работу Служба «социальных участковых». Для выявления граждан, нуждающихся в различных видах социальной помощи, в структуре Центра предусмотрены 13 районных бюро, в том числе 5 межрайонных, которые приближены к месту проживания граждан.
Центральный офис СПб ГКУ «ЦОСО» находится по адресу: пер. Антоненко, д. 6, лит. А.
Основные задачи службы «социальных участковых» районных бюро ЦОСО:
· выявление граждан, нуждающихся в социальном обслуживании;
· обследование условий жизнедеятельности граждан, в том числе с выездом на место, а также путем получения информации от медицинских организаций и органов местного самоуправления;
· признание граждан нуждающимися в социальном обслуживании;
· определение потребностей граждан при составлении индивидуальных программ предоставления социальных услуг (ИППСУ);
· социальное сопровождение граждан в целях содействия в предоставлении услуг в других сферах: здравоохранение, образование, занятость, физическая культура и спорт;
· оценка результатов выполнения индивидуальных программ предоставления услуг организациями социального обслуживания.
«Социальный участковый» — специалист, владеющий многопрофильными знаниями по вопросам социального обслуживания разных категорий граждан, получения медицинских, образовательных и других видов услуг, обеспечивающий составление социального маршрута и перечня организаций, привлекаемых для решения возникающих у граждан проблем, принимающий решение о необходимости предоставления неотложных социальных, медицинских и других услуг гражданам, находящимся в трудной жизненной ситуации.
Алгоритм обращения:
Гражданин может обратиться лично в бюро по месту жительства, а также через законных представителей, знакомых, соседей. Кроме того, принимаются обращения посредством:
- телефонной связи,
- электронной почты и на сайте Центра.
Контактная информация СПб ГКУ «ЦОСО»:
Адрес:190000, г. Санкт‑Петербург, пер. Антоненко, д.6, лит. А
Директор: Бондаренко Тамара Викторовна Сайт coso.ksp.gov.spb.ru
ВКонтакте: vk.com/socialniyuchstkovy Адрес электронной почты: info@coso.ksp.gov.spb.ru
Телефон справочной службы СПб ГКУ «ЦОСО» :8 (812) 576-05-76
Телефон «горячей линии» 8 (812) 334-41-44
Межрайонное бюро Адмиралтейского 8-931-326-05-25 и Центрального районов 8-931-326-00-89
Время работы:
понедельник - четверг: 9-00 - 18-00
пятница: 9-00 - 17-00
обед: 13-00 - 13-48
выходные дни: суббота, воскресенье
Адрес межрайонного бюро Адмиралтейского и Центрального районов:
ул. 4-я Красноармейская, д. 18 Б пн-чт 9.00 - 18.00, пт 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 13.48)
В Центральном районе прием граждан ведется по адресам:
ул. Мытнинская, д. 13 (КЦСОН) пн-чт 9.00 - 18.00, пт 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 13.48)
ул. Достоевского, д. 46 (ул. Марата, д.65/20) (ЦСРИиДИ) пн-чт 9.00 - 18.00, пт 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 13.48)
ул. Жуковского, д. 59/61 (ЦСПСиД) пн-чт 9.00 - 18.00, пт 9.00 - 17.00 (обед 13.00 - 13.48)
Телефон «горячей линии» в Центральном районе: 8-931-326-00-89