Комитет по социальной политике Санкт‑Петербурга

Служба Социальных участковых

Загрузить фото 380,7 КБ

Служба работает на базе Санкт‑Петербургского государственного казенного учреждения «Центр организации социального обслуживания» (ЦОСО), созданного в 2019 году в рамках национального проекта «Демография» федерального проекта «Старшее поколение».

В 2022 году в службу социальных участковых обратилось более 77 тысяч человек, из них 47 205 человек оформили индивидуальные программы предоставления социальных услуг.

Задачи службы:

• 1 этап — выявление граждан, находящихся в трудной жизненной ситуации и нуждающихся в получении социальных услуг. С социальными участковыми можно связаться по телефону кол-центра (812) 576-0-576, прийти на личный прием в бюро или при необходимости вызвать сотрудника на дом, написать свой вопрос в соцсети Вконтакте или через официальный сайт.
• 2 этап — информирование граждан о системе социального обслуживания в СПб, выявление конкретных проблем гражданина, разработка предложений по их решению, обсуждение с гражданином до принятия им решения о необходимости социального обслуживания;
• 3 этап — на основании заявления гражданина определение степени нуждаемости в социальных услугах, проведение обследования и анализа условий жизнедеятельности гражданина;
• 4 этап – разработка индивидуальной программы предоставления социальных услуг и оказание социального сопровождения на этапе сбора и оформления документов.

Социальные участковые – это специалисты по социальной работе, по работе с семьей, по реабилитации, имеющие высшее специальное образование в сфере социальной работы.

Если Вам или Вашим близким требуется социальное обслуживание – обращайтесь по телефону кол-центра или в районное бюро ЦОСО.

Кол-центр (812) 576-0-576

Сайт: http://coso.ksp.gov.spb.ru/

Группы в социальных сетях ВК и ОК: https://vk.com/socialniyuchstkovy, https://ok.ru/group/58047568412696

Навигатор социальных услуг: http://coso.ksp.gov.spb.ru/navigator-socialnyh-uslug/

Социальный участковый – первая точка Вашего социального благополучия!