Отчет по обращениям граждан за IV квартал 2013 года

Количество

Всего: обращений/вопросов

844

Поступило писем

844

По факсу

138

По электронной почте

67

С сайта

47

Результативность рассмотрения вопросов в обращениях граждан

Результативность рассмотрения вопросов всего

691

-отказано

4

-разъяснено

378

-запрос выполнен

70

-меры приняты

45

-вне компетенции

10

-направить по принадлежности

50

-виновные наказаны

14

-факты подтвердились

25

Сведения о тематике обращений

Строительство

99,05 %

СТРОИТЕЛЬСТВО

31,99 %

О НЕГАТИВНОМ ВЛИЯНИИ СТРОИТЕЛЬСТВА НА ОКРУЖАЮЩУЮ ЗАСТРОЙКУ

26,87 %

О  СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТАХ В  НОЧНОЕ ВРЕМЯ

1,9 %

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СТРОИТЕЛЬСТВА

10,23 %

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ПО СТРОЯЩИМСЯ ОБЪЕКТАМ

4,52 %

О КАЧЕСТВЕ СДАННЫХ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ДОМОВ

8,8 %

О НАРУШЕНИЯХ НА СТРОИТЕЛЬНЫХ ПЛОЩАДКАХ

0,48 %

О НАРУШЕНИИ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ПРИ СТРОИТЕЛЬСТВЕ

6,18 %

ОБ УПЛОТНИТЕЛЬНОЙ ЗАСТРОЙКЕ

0,36 %

О ПРОВЕДЕНИИ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ НА ЭКСПЛУАТИРУЕМЫХ ОБЪЕКТАХ

5,35 %

О СРОКАХ СДАЧИ ДОМОВ

1,19 %