Служба госстройнадзора и экспертизы

3 октября 2013 г.

Отчет по обращениям граждан за III квартал 2013

Общее количество поступивших обращений:

2012 г.

2013 г.

Всего: обращений

831

861

из них повторных, поступивших из др. организаций

111

101

Поступило писем

861

По факсу

96

По электронной почте

91

С сайта

51

По видам контроля:

Вышестоящий

145

Местный

551

Количество обращений, рассмотренных в срок:

До 5 дней

129

До 15 дней

358

С нарушением сроков

1

Неисполненные за предыдущие периоды

0

Находятся на исполнении

118

Результатаивность рассмотрения вопросов в обращениях граждан

Результативность рассмотрения вопросов всего

701

-отказано

0

-pазъяснено

364

-запрос выполнен

40

-меры приняты

95

-вне компетенции

15

-направить по принадлежности

46

-факты подтвердились

67

-виновные наказаны

50

Сведения о тематике обращений

Строительство

827

99,64 %

СТРОИТЕЛЬСТВО

288

34,7 %

О НЕГАТИВНОМ ВЛИЯНИИ СТРОИТЕЛЬСТВА НА ОКРУЖАЮЩУЮ ЗАСТРОЙКУ

226

27,23 %

ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СТРОИТЕЛЬСТВА

64

7,71 %

О КАЧЕСТВЕ СДАННЫХ В ЭКСПЛУАТАЦИЮ ДОМОВ

46

5,54 %

О НАРУШЕНИИ ГРАДОСТРОИТЕЛЬНОГО ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВА ПРИ СТРОИТЕЛЬСТВЕ

45

5,42 %

О  СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТАХ В  НОЧНОЕ ВРЕМЯ

42

5,06 %

О ПРОВЕДЕНИИ СТРОИТЕЛЬНЫХ РАБОТ НА ЭКСПЛУАТИРУЕМЫХ ОБЪЕКТАХ

38

4,58 %

О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ИНФОРМАЦИИ ПО СТРОЯЩИМСЯ ОБЪЕКТАМ

30

3,61 %

О СРОКАХ СДАЧИ ДОМОВ

16

1,93 %

О НАРУШЕНИЯХ НА СТРОИТЕЛЬНЫХ ПЛОЩАДКАХ

14

1,69 %

ОБ УПЛОТНИТЕЛЬНОЙ ЗАСТРОЙКЕ

12

1,45 %

ОБ ОБМАНУТЫХ ДОЛЬЩИКАХ

4

0,48 %

БЛАГОУСТРОЙСТВО ГОРОДОВ И ПОСЕЛКОВ

2

0,24 %

Другие темы обращений

ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЖИЛИЩНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО

3

0,36 %