В Службе организовано обучение всех сотрудников методам и инструментам бережливого управления с учётом специфики деятельности структурных подразделений. Обучение осуществляется с использованием различных каналов обучения, в том числе силами внутренних тренеров.
Сформирована матрица компетенций сотрудников Службы в области бережливого управления, на основе которой утверждён План обучения.
В Службе определены 3 внутренних тренера, прошедших углублённую подготовку по методам и инструментам бережливого управления.
Для практического обучения внутренним тренером Службы разработаны 3 сценария и методические материалы для проведения деловых игр в формате «Фабрики процессов»:
«Фабрика процессов» — интерактивный обучающий семинар, позволяющий освоить методы бережливого управления и приобрести практические навыки их применения по методологии ГК «Росатом».
В деловых играх наряду с сотрудниками Службы участвуют представители исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга и подведомственных учреждений.
В 2026 году проведены 4 «Фабрики процессов».
26 июня 2026 года проведены 2 «Фабрики процессов» по теме «Личный кабинет ИОГВ» с участием представителей исполнительных органов государственной власти и учреждений Санкт‑Петербурга:
В рамках проведения «Фабрик процессов» представителям ИОГВ и учреждений представлена лучшая практика Службы с возможностью дальнейшего подключения к соответствующему сервису.