Информация о работе с обращениями граждан во II квартале 2017 (в период с 01.04.2017 по 30.06.2017)

Во II квартале 2017 года было зарегистрировано 23 письменных обращения граждан, из них 14 обращений поступило на сайт электронной приемной Комитета (что составляет 60% от общего числа поступивших обращений).               

В аналогичный период 2016 года 69,5% поступили в Комитет     из Управления по работе с обращениями граждан Администрации Губернатора  Санкт‑Петербурга. На данный момент большинство обращений направлены непосредственно на приемную   Комитета.

Из 23 обращений  3  представлены в форме жалоб, которые по существу    связаны  с определенным недовольством, направленными на организацию  работы  отделений  УВМ УМВД по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области.   Необходимо отметить, что в отчетный период 2016 года таких жалоб было зарегистрировано в 2,5 раза больше. 

 Основными темами обращений во втором квартале 2017 года были просьбы в оказании содействия в получении гражданства Российской Федерации  и организации проверок законности проживания и работы мигрантов. На все обращения ответы (в том числе промежуточные), даны в срок.