1. Личный прием граждан в Комитете проводится председателем Комитета или его первым заместителем, руководителями структурных подразделений и уполномоченными на то лицами. Информация о месте приема, а также об установленных для приема днях и часах доводится до сведения граждан.
2. При личном приеме гражданин предъявляет документ, удостоверяющий его личность.
3. Содержание устного обращения заносится в карточку личного приема гражданина. В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема, о чем делается запись в карточке личного приема гражданина. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении вопросов.
4. Письменное обращение, принятое в ходе личного приема, подлежит регистрации и рассмотрению в порядке, установленном для письменных обращений.
5. В случае, если в обращении содержатся вопросы, решение которых не входит в компетенцию Комитета по межнациональным отношениям и реализации миграционной политики в Санкт‑Петербурге, гражданину дается разъяснение, куда и в каком порядке ему следует обратиться.
6. В ходе личного приема гражданину может быть отказано в дальнейшем рассмотрении обращения, если ему ранее был дан ответ по существу поставленных в обращении вопросов.

Предварительная запись на личный прием осуществляется по телефону приемной Комитета: 576-28-08, ежедневно с 9.00 до 18.00, в пятницу до 17.00, перерыв: с 13.00 до 14.00; суббота, воскресенье – выходные.