В I квартале 2026 года зарегистрировано 88 письменных обращений граждан: в форме электронного документа – 86 обращений (97,7 %), в письменной форме – 2 обращения (2,3 %).
Граждане обращались по вопросам реализации миграционной политики (включая вопросы социокультурной адаптации иностранных граждан), соблюдения иностранными гражданами миграционного и иного законодательства, законности проживания иностранных граждан в многоквартирных домах, получения статуса беженца и предоставления временного убежища. Рассматривались обращения по вопросам о воссоздании татарского драматического театра и создании Казачьего института в Санкт‑Петербурге. Поступали обращения от иностранных граждан, участвующих в СВО, по вопросу урегулирования своего правового положения на территории Российской Федерации.
Продолжают поступать жалобы на организацию работы с гражданами в отделах по вопросам миграции (структурных подразделениях УМВД России районов Санкт‑Петербурга).
Обеспечено функционирование «горячей линии», на которую поступают звонки по вопросам продления миграционного учета, получения вида на жительство, оказания медицинской и социальной помощи, устройства детей иностранных граждан в общеобразовательные организации. Гражданам даны необходимые разъяснения, оказано содействие в получении консультаций.