Во II квартале 2018 года было зарегистрировано 48 обращений граждан, из них 28 обращений, что составляет 58,3%, поступило на сайт электронной приемной Комитета.
Основными темами обращений во втором квартале 2018 года, как и в предыдущих, остались вопросы оказании содействия в оформления вида на жительство, временного проживания, содействия в получении гражданства Российской Федерации, что составило 78% от общего числа обращений. 17,1 % обращений касались организации проверок законности проживания или работы мигрантов. 4 обращения относятся к решению проблем в социальной сфере (это и оказание помощи в трудоустройстве, социальным выплатам). Для отработки основной части обращений, лежащих в области решения вопросов федерального значения, направлялись письма в УВМ ГУ МВД России по Санкт‑Петербургу и Ленинградской области. Все обращения отрабатывались в самые сжатые сроки (1-2 дня).