Комитет по транспорту

В Санкт‑Петербурге в тестовом режиме запущена система верификации пользователей кикшеринга

Загрузить фото 4,5 МБ

В Санкт‑Петербурге в тестовом режиме запущена система верификации пользователей кикшеринга

Загрузить фото 2,5 МБ

В Санкт‑Петербурге в тестовом режиме запущена система верификации пользователей кикшеринга

Загрузить фото 2,5 МБ

18 августа запущено тестирование системы верификации пользователей сервисов краткосрочной аренды средств индивидуальной мобильности (СИМ). Новые технологические решения представил Комитет по транспорту совместно с ведущими операторами кикшеринга — «Яндекс Go» и «Юрент».

Санкт‑Петербург стал одним из первых городов России, где подтверждение личности пользователей теперь возможно через портал «Госуслуги». Авторизация доступна в сервисе «Самокаты Яндекс Go». Ранее, 23 июля текущего года, через систему MaxID возможность подтверждения возраста в национальном мессенджере МАКС запустила компания «Юрент».

Нововведение выполнено в рамках Стратегии безопасности дорожного движения РФ, принятой в конце 2025 года. Планом мероприятий по реализации этой стратегии предусматривается внедрение в сервисах кикшеринга системы верификации пользователей услуг с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг и многофункционального сервиса обмена информацией».

Правительство города активно поддерживает усиление контроля в этой сфере. Авторизация через государственные цифровые сервисы и MaxID позволит однозначно распознавать пользователя как уникального гражданина. Это поможет полностью ограничить доступ к аренде для системных нарушителей, чьи действия на тротуарах создают реальную угрозу для пешеходов.

«Мы понимаем, что в сезоне прошлого года и текущего года в Санкт‑Петербурге размещено порядка 40 тысяч прокатных средств индивидуальной мобильности. Это десятки миллионов поездок на арендных самокатах ежесезонно. И если бы мы запустили верификацию пользователей без предварительного тестирования, мы бы рисковали столкнуться с пользовательским коллапсом. Поэтому мы сейчас внедряем добровольную верификацию. Когда мы идентифицируемся с вами через «Госуслуги», мы распознаемся системой как уникальный гражданин Российской Федерации. Это означает, что любое нарушение будет в дальнейшем при внедрении автоматической фотовидеофиксации нарушений ПДД на самокате выливаться в стандартный штраф, приходящий через портал «Госуслуги» и подлежащий оплате», — отметила заместитель председателя Комитета по транспорту Санкт‑Петербурга Александра Бахмутская.

До тех пор, пока на государственном уровне не скорректированы федеральные правила, апробация технических решений в Петербурге носит подготовительный характер. Город работает на опережение. Предварительное тестирование позволит к моменту вступления в силу официальных требований подойти с настроенными сервисами кикшерингов, готовым программным обеспечением и пользователями, которые уже знакомы со всеми алгоритмами.

Как технически проходит верификация пользователей?

Пользователям не придется подтверждать свою личность при каждой поездке — процедура выполняется один раз, не требует повторного прохождения и может быть выполнена заранее, до начала аренды.

Через портал «Госуслуги» («Яндекс Go»):

В приложении нужно открыть сервис «Самокаты» и выбрать раздел «Подтвердите аккаунт через Госуслуги». Произойдет автоматическое перенаправление на портал, где нужно ввести логин и пароль, если пользователь не авторизован. Для успешной авторизации необходимо дать разрешение на привязку учетной записи к профилю в приложении. Процедура занимает 1-2 минуты.

Через национальный мессенджер МАКС (система MaxID в «Юрент»):

В профиле приложения кикшеринга необходимо выбрать опцию «Подтвердить возраст». Выбрать проверку через Цифровой ID — подтверждение возраста произойдет автоматически. Аккаунт в приложении «Юрент» и используемый Цифровой ID должны быть привязаны к одному и тому же номеру телефона.

Комитет по транспорту призывает горожан и гостей Санкт‑Петербурга принять активное участие в верификации пользователей, а также сообщать о нарушениях Правил СИМ на арендованных электросамокатах по телефону горячей линии Ассоциации операторов микромобильности: +7 (812) 240-92-72.

Также на базе Ассоциации работает чат-бот «Самокаты: общественный контроль»:

• в мессенджере «МАКС»: max.ru/id9704056052_bot;
• в социальной сети ВКонтакте: vk.com/im?sel=-239490319.

Чтобы обращение было обработано, необходимо выбрать город, наименование кикшеринга, указать информацию о типе, времени и месте нарушения. Также обращение обязательно должно сопровождаться фото- или видеоподтверждением нарушения. При возможности рекомендуется указать номер СИМ.

Далее информация будет перенаправлена конкретному оператору, который, в свою очередь, обязан проверить предоставленные данные и предпринять действия для решения проблемы. Пользователь сможет отслеживать статус сообщения непосредственно в чат-боте. У операторов предусмотрены соответствующие меры воздействия (на первоначальном этапе предупреждение, блокировка аккаунта, при неоднократности нарушения Правил СИМ — штраф).