Комитет по транспорту

Количество подписчиков транспортного чат-бота в Телеграм превысило 30 тысяч человек

Загрузить фото 135,1 КБ

В целях повышения уровня информирования пассажиров общественного транспорта Петербурга о работе городского транспорта ГКУ «Организатор перевозок» усовершенствована работа транспортного чат-бота в Телеграм – «Транспорт СПб» (ранее – «Transport_SPb»).     

Улучшено программное обеспечение сервиса, в том числе изменен алгоритм рассылки сообщений подписчикам по группе маршрутов наземного транспорта. Например, если пользователь подписан на несколько маршрутов, и по пути их следования возникает препятствие (ДТП, транспортные заторы и тд.), то пассажиру придет только одно сообщение, а не по каждой отдельной подписке, благодаря чему обеспечивается рассылка без дублирования. 

А главное – теперь подписчики чат-бота могут ознакомиться с расписанием наземного городского общественного транспорта. Для того, чтобы узнать режим работы маршрута необходимо ввести команду «/rasp», выбрать тип транспорта и ввести номер маршрута. Также будут отображаться действующие ограничения на трассе маршрута.

Кроме того, для удобства пользователей общественным транспортом Петербурга добавлен адресный перечень и режим работы всех точек продаж ГКУ «Организатор перевозок», где можно приобрести разовый проездной билет на базе QR-кода. Также добавлены ссылки на ресурсы Учреждения – официальный интернет-сайт (https://orgp.spb.ru/), Портал общественного транспорта (https://transport.orgp.spb.ru/) и Личный кабинет пассажира (https://podorozhnik.spb.ru/).

При помощи чат-бота можно подписаться на новости об изменениях в работе любого интересующего пассажира автобусного, троллейбусного или трамвайного маршрутов или об изменениях в работе всех маршрутов наземного транспорта сразу. Также доступна подписка на новости об изменениях в работе петербургского метрополитена, и при закрытии станции или перегона будут рекомендованы маршруты наземного транспорта до ближайших работающих станций.

После подписки на тот или иной маршрут или новости о метро пассажиру автоматически приходят уведомления о всех оперативных и плановых изменениях в работе общественного транспорта Петербурга. При желании пользователь чат-бота может изменить все свои подписки внутри сервиса или отписаться от них вовсе.

Стоит отметить, что все подписки и иные функции чат-бота для горожан абсолютно бесплатны.

Сегодня подписчиками чат-бот являются порядка 30 700 человек.