Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по развитию туризма Санкт‑Петербурга за I квартал 2022 года

Аналитическая Справка

За первый квартал 2022 года в Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга (далее - Комитет) всего поступило 52 обращения, из которых: 24 заявления, 12 предложений и 15 жалоб.

Заявления, предложения и жалобы в первом квартале 2022 года были связаны с качеством оказания гостиничных и туристических услуг, с реализацией государственной программы «Туристический кешбэк» по стимулированию доступных внутренних туристических поездок, а также со сложившейся экономической ситуацией на рынке туризма и гостиничного бизнеса в связи с распространением новой короновирусной инфекции (COVID-19).

Личный прием в первом квартале 2022 года проводился, обращения граждан не зафиксированы.