Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по развитию туризма Санкт‑Петербурга за IV квартал 2021 года

За четвертый квартал 2021 года в Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга всего поступило 93 обращения, из которых: 53 заявления, 23 предложения и 15 жалоб.                                                       

Заявления, предложения и жалобы в четвертом квартале 2021 года были связаны со сложившейся экономической и эпидемиологической ситуацией на рынке туризма и гостиничного бизнеса в связи с распространением  коронавирусной инфекции (CОVID-19).

Личный прием граждан в Комитете по развитию туризма Санкт‑Петербурга ведется на постоянной основе и осуществляется каждый третий четверг месяца.

В четвертом квартале 2021 года был проведен один личный прием по вопросу некачественного оказания гостиничных услуг.