За первый квартал 2021 года в Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга (далее — Комитет) всего поступило 44 обращений, из которых: 22 заявления, 8 предложений и 12 жалоб.
Заявления, предложения и жалобы в первом квартале 2021 года были связаны с качеством оказания гостиничных и туристических услуг, а также со сложившейся экономической ситуацией на рынке туризма и гостиничного бизнеса в связи с распространением новой короновирусной инфекции(C0VID-19).
Личных приемов в первом квартале 2021 года не проводилось.
Предложения по совершенствованию работы с обращениями граждан в Комитете отсутствуют.