Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по развитию туризма Санкт‑Петербурга за IV квартал 2019 года

В четвертом квартале 2019 года в Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга (далее - Комитет) поступило 127 обращений, из которых: 92 заявления, 16 предложений и 19 жалоб.

Заявления, поступившие в Комитет, затрагивали вопросы совершенствования систем перевозок туристов и дальнейшее увеличение туристского потока в Санкт‑Петербург, а также вопросов использования официального логотипа города.

Предложения поступали по вопросам сотрудничества и организации мероприятий.

Поступившие жалобы касались некачественного оказания услуг в сфере туризма организациями и туристическими фирмами Санкт‑Петербурга, а также по вопросам размещения хостелов в жилых домах.