Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по развитию туризма Санкт‑Петербурга за II квартал 2019 года

За второй квартал 2019 года в Комитет по развитию туризма Санкт‑Петербурга (далее - Комитет) всего поступило 84 обращения, из которых: 43 заявления, 18 предложений и 23 жалобы.

Поступившие заявления содержали просьбу о разъяснении вопросов, связанных
с внутренним туризмом и с гостиничной инфраструктурой.

Предложения поступали по вопросам сотрудничества и организации праздничных мероприятий.

Жалобы, поступившие в Комитет, касались вопросов некачественного оказания услуг в сфере туризма организациями и туристическими фирмами
Санкт‑Петербурга, а также по вопросам размещения хостелов в жилых домах.

Во втором квартале 2019 года Комитетом было проведено 2 личных приема граждан. 14.05.2019 был проведен по вопросу развития туризма в г. Колпино. 20.05.2019 был проведен личный по вопросу актуальных направлений туризма в Санкт‑Петербурге.