Комитет по государственному контролю, использованию и охране памятников истории и культуры

Обращения граждан (физических лиц), в том числе организаций (юридических лиц), общественных объединений, государственных органов, органов местного самоуправления рассматриваются в соответствии с:

Конституцией Российской Федерации

Декларацией прав и свобод человека и гражданина (Принята Верховным Советом РСФСР 22.11.1991 г.)

Федеральным законом от 2.05.2006 г. N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»

Федеральным законом от 27.07.2006 N 152-ФЗ "О персональных данных"

Федеральным законом от 09.02.2009 N 8-ФЗ "Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления"

Постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 16.12.2003 N 100 «Об утверждении Регламента Правительства Санкт‑Петербурга»

Распоряжением Правительства Санкт‑Петербурга от 30.07.2004 N 76-рп «Об организации делопроизводства в исполнительных органах государственной власти Санкт‑Петербурга»

Закон Санкт‑Петербурга от 11.04.2018 N 177-38 "О дополнительных гарантиях права граждан Российской Федерации на обращение в органы государственной власти Санкт‑Петербурга и органы местного самоуправления внутригородских муниципальных образований Санкт‑Петербурга"

Постановлением Правительства Санкт‑Петербурга от 18.07.2018 № 575 «Об утверждении Порядка проведения регионального дня приема граждан Российской Федерации исполнительными органами государственной власти Санкт‑Петербурга»

***

С 30 марта 2025 года вступили в силу изменения в Федеральный закон от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», в том числе, уточняющие понятие «обращение гражданина».

Согласно пункту 1 статьи 4 Федерального закона № 59-ФЗ обращением гражданина признаются направленные в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в письменной форме или в форме электронного документа с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», иной информационной системы государственного органа или органа местного самоуправления, либо официального сайта государственного органа или органа местного самоуправления в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», обеспечивающих идентификацию и (или) аутентификацию граждан, предложение, заявление или жалоба, а также устное обращение гражданина (озвученное в ходе личного приёма) в государственный орган, орган местного самоуправления.

Направление гражданами обращений на адреса электронной почты государственного органа, органа местного самоуправления, должностного лица Федеральным законом № 59-ФЗ не предусмотрено.

В Санкт‑Петербурге обращения в форме электронного документа граждане могут направлять, используя Единый портал обращений граждан на официальном сайте Администрации Санкт‑Петербурга в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», федеральную государственную информационную систему «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)», либо иную информационную систему государственного органа или органа местного самоуправления, обеспечивающую идентификацию и (или) аутентификацию граждан, в случае её наличия.