Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга за I квартал 2019 года (период с 01.01.2019 по 31.03.2019)

ИНФОРМАЦИЯ
о работе с письменными и устными обращениями граждан 
в Комитете по культуре Санкт‑Петербурга 
 в I квартале 2019 года

В I квартале 2019 года в Комитет по культуре Санкт‑Петербурга (далее – Комитет) поступило 500 обращений граждан, 6,6 %  из указанного числа  обращений – повторные. Всего за отчетный период взято на  контроль 169 обращений, что составило 33,8 % 
от общего количества поступивших обращений.    Непосредственно в Комитет по культуре 
Санкт‑Петербурга обратилось 154 заявителя, более 300 обращений 
и заявлений граждан перенаправлены в Комитет из иных источников: из Администрации Губернатора Санкт‑Петербурга – 235 (47 %), исполнительных органов государственной власти - 76 обращения (15,2 %), из Прокуратуры Санкт‑Петербурга – 18 (3,6 %), 
из Законодательного Собрания Санкт‑Петербурга поступило 4 обращения граждан 
(0,8 %), из федеральных органов государственной власти для рассмотрения поступило 
8 обращений (1,6 %).
Посредством «Электронной приемной» за отчетный период в Комитет поступило 141 обращение, что составило 28,2 % от общего количества поступивших обращений граждан.
    Всего за отчетный период зарегистрировано 24 жалобы от граждан, что составило 4,8 % от общего количества обращений.
    Существенное количество обращений граждан (более 55), поступивших в отчетном периоде, были связаны с деятельностью Санкт‑Петербургского государственного унитарного предприятия «Ленинградский зоологический парк» 
(далее – Зоопарк, предприятие). 
В обращениях заявители поднимали вопросы, связанные со строительством новых объектов на территории Зоопарка, об увеличении площадей имеющихся вольеров, 
о ненадлежащем содержании животных, ставящим под угрозу их жизни, выступали 
с инициативой о смене руководства и организационно-правовой формы предприятия, проведением проверки деятельности Зоопарка.
По вопросам, касающимся строительства новых объектов на территории Зоопарка, 
а также ремонта и реконструкции объектов, находящихся в аварийном состоянии заявителям даны разъяснения о том, что Зоопарк расположен в границах объекта культурного наследия регионального значения «Александровский парк 
(парк им. В.И.Ленина)», деятельность на которых регулируется Федеральным законом 
от 25.06.2002 № 73-ФЗ «Об объектах культурного наследия (памятниках истории 
и культуры) народов Российской Федерации», что накладывает ограничения на работы, связанные со строительством и реконструкцией объектов на территории Зоопарка.
В отношении вопросов о ненадлежащем содержании животных и необходимости проведения проверки, а также смены руководства и организационно-правовой формы предприятия заявители были информированы, что Зоопарк регулярно проходит проверки уполномоченных органов. В ноябре 2017  и октябре 2018  Комитетом в Зоопарке проводились проверки деятельности предприятия при участии Комитета 
по природопользованию охране окружающей среды и экологической безопасности (далее – Комитет по природопользованию).  Также Управлением ветеринарии Санкт‑Петербурга (далее – Управление), при участии Комитета по природопользованию, были проведены внеплановые проверки по вопросам содержания животных и соблюдения 
санитарно-эпидемиологических норм и правил. В ходе проверок установлено, 
что содержание животных в Зоопарке соответствует уставным требованиям. 

В течении указанного периода поступали неоднократные обращения граждан  
по вопросу введения руководством СПб ГБУК «Государственный 
историко-художественный дворцово-парковый музей-заповедник «Гатчина» 
(далее – ГМЗ «Гатчина») ограничений по транзиту через Дворцовый парк и запрет 
на проведение любых спортивных мероприятий без согласования с администрацией. Заявителям даны разъяснения о том, что Гатчинский дворец и все относящиеся к нему объекты отнесены к объектам исторического и культурного наследия федерального (общероссийского) значения с последующим занесением, в соответствии 
с законодательством Российской Федерации, в единый государственный реестр объектов культурного наследия (памятников истории и культуры) народов Российской Федерации 
в качестве объекта культурного наследия федерального значения.
Сложившаяся у жителей г. Гатчины традиция использования Дворцового парка 
в качестве городского транзита и парка культуры и отдыха привела к тому, что в 2018 году специалистами-экологами зафиксировано состояние парка на стадии рекреационной дигрессии, при которой невозможно самовосстановление, достигнута граница устойчивости биоценоза. Введение ограничений руководством ГМЗ «Гатчина» является необходимой мерой по физическому сохранению уникального рукотворного ландшафта XVIII века.
Также заявители информированы, что для проведения спортивно-оздоровительных мероприятий беспрепятственно доступны часть бывшей императорской резиденции – Орлова роща (ок.50 га), Приоратский парк (150 га), парк «Зверинец» (ок.400 га), непосредственно примыкающие к территории ГМЗ «Гатчина». Для транзита через Дворцовый парк жители г. Гатчины могут использовать проходы с пр.25 Октября, 
у Арсенального каре Гатчинского дворца, через Березовые ворота, через Черные ворота, 
с ул.Нестерова – всего 5 входов. Парк открыт для свободного посещения ежедневно 
с 06.00 до 22.00.    

Кроме этого граждан интересовали темы, связанные с проведение массовых мероприятий, с деятельностью музыкальных школ и школ искусств, 
организаций сферы культуры и их руководителей, иные вопросы, связанные 
с формированием и реализацией политики в сфере культуры и искусства.
За отчетный период руководителями Комитета проведено 19 личных приемов граждан и представителей организаций, из которых приняты председателем Комитета – 9, заместителями председателя Комитета – 10.  Повышенный интерес у заявителей вызывали вопросы государственной поддержки проектов в области культуры: выставочной, музейной, театральной, фестивальной деятельности, финансирования театров, вопросы аттестации руководителей образовательных организаций дополнительного образования детей в сфере культуры.     
По факту жалобы жительницы Санкт‑Петербурга по вопросу состояния пешеходной дорожки, расположенной вдоль парка Санкт‑Петербургского государственного бюджетного учреждения культуры «Государственный музей-заповедник «Павловск» (далее - Музей), были приняты оперативные меры реагирования, и в период наступления неблагоприятных погодных условий Музеем были организованы мероприятия по устранению наледи на указанной дорожке в целях устранения угрозы причинения вреда жизни и здоровью граждан. Заявителю направлен фотоотчет.