Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в администрации Пушкинского района Санкт‑Петербурга в III квартале 2015 года.

Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в администрации Пушкинского района Санкт‑Петербурга  в III квартале 2015 года.

В III квартале 2015 года в администрации зарегистрировано 1195обращений граждан.С сайтов администрации и из администрации Губернатораполучены218 обращений,обращение  на сайты позволяют гражданам практически в автоматическом режиме формировать и направлять стандартизованные обращения в адрес Губернатора Санкт‑Петербурга и администрации Пушкинского района.

В сравнении с III кварталом 2014 года общее количество обращений  не увеличилось.

 По тематике обращений:

44% обращений поступило по вопросам коммунально-бытового обслуживания, доля обращений по данной тематике ежегодно остается основной,из них 28% обращений по вопросам благоустройства, ликвидации несанкционированных свалок. Хочется отметить, что увеличения числа обращений жителей по вопросам водоснабжения, отопления, ремонта лестничных клеток, протечкам кровли, затоплению подвальных помещений не значительно.

В тематике обращений так же преобладали:

-вопросы образования-11,5%;

-землепользования-5,7%;

-  жилищные вопросы -6,6%;

-  вопросы строительства-6,8%;

-торговля-4,0%;

-  вопросы транспорта –6,78%.

По вопросам строительства значительная часть обращений поступила жителей по вопросам проведения слушаний по вопросу строительства в п.Шушары, Ленсоветовский и городе Пушкине.

Обращения жителей по вопросам нового строительства в п.Шушары, жилого района Славянка  содержат требования в кратчайшие сроки обустроить внутридворовые проезды и тротуары, по строительству объектов социальной сферы, медицинского обслуживания, обеспечению детскими учреждениями. Как правило, эти работы должны выполняться застройщиками, которые, зачастую, не торопятся возводить объекты инфраструктуры, что вызывает обоснованные жалобы граждан.

По мере заселения жилых комплексов возрастает потребность в транспортном обслуживании населения, в строительстве пешеходных переходов, светофорных постов, павильонов ожидания пассажирского транспорта.

Жители жилого района Славянка обращались по вопросам торговли в неустановленных местах. Администрацией Пушкинского района совместно с ОМВД были приняты необходимые меры по предотвращению торговли.

В третьем квартале 2015 года в администрации Пушкинского района осуществлялось системное информирование населения по вопросам жизнеобеспечения, общественной и личной безопасности, о работе ОМВД по Пушкинскому району, о работе структурных подразделений и подведомственных учреждений администрации Пушкинского района Санкт‑Петербурга.

В третьем квартале 2015 года проведена  встреча с жителями МО Шушары в поселке Детскосельский. На встрече жители отмечали результативность живого общения с властью, когда совместно обозначенные важные проблемы решаются гораздо быстрее. Все обращения жителей, поступившие в ходе проведения встречивзяты на контроль, вопросы рассмотрены, жителям направлены письменные ответы.

Устный прием граждан.

В минувшем квартале для консультаций и записи на личный прием в администрацию Пушкинского района обратилось-274 человека. 

В приемной граждан администрации Пушкинского района подготовлено и обеспечено проведение 14 личных приемов граждан главой администрации и заместителями главы , на которых был

Принято59 человек, в том числе:

Берестов Д.В.                                                                             39

Боголюбова Т.В.                                                                        2

Матвеев Д.Г.                                                                              18

В тематике обращений преобладали проблемы коммунально-бытового обслуживания, предоставления мест в ДОУ и запись в первые классы образовательных учреждений Пушкинского района, вопросы жилищные и земельные.