Губернатор
Власть
Госуслуги
Пресс-центр
Законодательство
Справочная информация
Информация о работе с письменными и устными обращениями граждан в администрацию Пушкинского района Санкт‑Петербурга c 01.04.2014 по 30.06.2014
1. Общее количество поступивших обращений:
|
|
2013 г |
2014 г |
|
Всего: обращений/вопросов Из них повторных |
1220 / 1227 0 / 0 |
1175 / 1175 4 / 4 |
|
в том числе: |
|
|
|
По видам обращения: |
||
|
БЛАГОДАРНОСТЬ |
8 |
0 |
|
ЗАЯВЛЕНИЕ |
1183 |
1175 |
|
ПРЕДЛОЖЕНИЕ |
1 |
0 |
|
ПРОСЬБА |
28 |
0 |
|
По формам обращения: |
||
|
Письменные |
1101 |
1102 |
|
Устные |
0 |
0 |
|
Личный прием |
119 |
73 |
|
|
0 |
2915 |
|
По признаку обращения: |
||
|
Коллективное |
68 |
19 |
|
Доложено руководителю: |
||
|
|
1220 |
1175 |
|
По видам контроля: |
||
|
КОНТРОЛЬ |
1187 |
1175 |
|
С выездом на место: |
||
|
|
574 |
669 |
|
Сколько выявлено случаев волокиты, либо нарушения прав и законных интересов заявителей: |
||
|
|
0 |
0 |
|
Приняты меры к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов граждан: |
||
|
|
0 |
0 |
2. Количество обращений, поступивших из районов:
|
Адмиралтейский |
0 / 0 |
1 / 1 |
|
Василеостровский |
4 / 4 |
0 / 0 |
|
Выборгский |
0 / 0 |
2 / 2 |
|
Другие области |
0 / 0 |
1 / 1 |
|
Колпинский |
3 / 3 |
0 / 0 |
|
Красносельский |
1 / 1 |
3 / 3 |
|
Кронштадтский |
0 / 0 |
1 / 1 |
|
Лен. область |
3 / 3 |
1 / 1 |
|
Московский |
0 / 0 |
6 / 6 |
|
Невский |
0 / 0 |
1 / 1 |
|
Петроградский |
0 / 0 |
1 / 1 |
|
Пушкинский |
1154 / 1160 |
1122 / 1122 |
|
Разные |
13 / 13 |
2 / 2 |
|
Санкт‑Петербург |
40 / 41 |
34 / 34 |
3. Количество обращений, рассмотренных в срок:
|
До 5 дней |
162 |
109 |
|
До 15 дней |
390 |
290 |
|
С нарушением сроков |
0 |
0 |
|
Не исполненные за предыдущие периоды |
0 |
0 |
4. Содержание обращений:
|
1. ПРОМЫШЛЕННОСТЬ |
4 |
5 |
|
|
1.1 РАБОТА ЗАО, ОАО, ООО |
4 |
5 |
|
|
2. СТРОИТЕЛЬСТВО. |
59 |
91 |
|
|
2.1 ИНВЕСТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЕ. |
18 |
49 |
|
|
2.4 ЖИЛСТРОИТЕЛЬСТВО В ГОРОДАХ И ПОСЕЛКАХ |
1 |
4 |
|
|
2.2 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЖИЛИЩНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО. |
1 |
7 |
|
|
2.3 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СТРОИТЕЛЬСТВА |
12 |
11 |
|
|
3.0 ТРАНСПОРТ И СВЯЗЬ. |
37 |
47 |
|
|
3.1 О ГРУЗОВОМ ТРАНСПОРТЕ. |
1 |
0 |
|
|
3.2 О ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ. |
2 |
2 |
|
|
3.4ДРУГИЕ ТРАНСПОРТНЫЕ ВОПРОСЫ |
12 |
15 |
|
|
3.7 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СВЯЗИ |
2 |
0 |
|
|
4. ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРПЛАТЫ |
7 |
6 |
|
|
4.1 ТРУД НА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ |
0 |
1 |
|
|
4.4 УВОЛЬНЕНИЕ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ НА РАБОТЕ |
0 |
1 |
|
|
4.5 ТРУДОУСТРОЙСТВО |
2 |
0 |
|
|
4.6 О ЗАРПЛАТЕ |
1 |
0 |
|
|
4.7 О СТАЖЕ И ТРУДОВЫХ КНИЖКАХ |
3 |
0 |
|
|
4.8 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРПЛАТЫ |
1 |
0 |
|
|
5. АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС |
55 |
42 |
|
|
5.1 ВОПРОСЫ ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЯ |
45 |
31 |
|
|
5.2 ВОПРОСЫ АРЕНДЫ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ |
7 |
3 |
|
|
6. ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА |
1 |
5 |
|
|
6.1 НАГРАЖДЕНИЯ И ПРИСВОЕНИЕ ПОЧЕТНЫХ ЗВАНИЙ |
1 |
0 |
|
|
7. НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ |
12 |
16 |
|
|
7.3 О ФИЗИЧЕСКОМ ВОСПИТАНИИ И СПОРТЕ. |
2 |
1 |
|
|
7.6 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ НАУКИ,КУЛЬТУРЫ,ИНФОРМАЦИИ. |
2 |
1 |
|
|
8. НАРОДНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ |
81 |
67 |
|
|
8.9 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ НАРОДНОГО ОБРАЗОВАНИЯ. |
0 |
1 |
|
|
9. ТОРГОВЛЯ |
48 |
34 |
|
|
9.5 О ПРЕДПРИЯТИЯХ ОБЩЕПИТА. |
1 |
0 |
|
|
10. ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ |
116 |
80 |
|
|
10.2 ПЕРЕСЕЛЕНИЕ ИЗ ПОДВАЛОВ,БАРАКОВ, АВАРИЙНЫХ ДОМОВ. |
1 |
1 |
|
|
10.3 О ЛЬГОТНОМ ПОЛУЧЕНИИ ЖИЛЬЯ, В Т.Ч. ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ |
0 |
3 |
|
|
10.4 ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ В ОЧЕРЕДИ |
7 |
4 |
|
|
10.5 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОТДЕЛЬНЫХ КВАРТИР И УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ. |
27 |
18 |
|
|
10.9 ДРУГИЕ ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ |
3 |
0 |
|
|
11. КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
658 |
604 |
|
|
11.1 РЕМОНТ ЖИЛОГО ФОНДА |
34 |
30 |
|
|
11.2 ОПЛАТА ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ |
189 |
85 |
|
|
11.3 ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛОВ |
15 |
7 |
|
|
11.4 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГАЗОМ. |
20 |
23 |
|
|
11.5 ВОДОСНАБЖЕНИЕ |
29 |
38 |
|
|
11.6 БЛАГОУСТРОЙСТВО ГОРОДОВ И ПОСЕЛКОВ. |
257 |
329 |
|
|
11.7 ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОЛЮБИТЕЛЕЙ |
0 |
3 |
|
|
11.8 БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
24 |
13 |
|
|
11.9 КОММУНАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
8 |
6 |
|
|
11.11 ЗАМЕНА ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ |
8 |
1 |
|
|
11.12 РЕМОНТ КРОВЛИ |
6 |
4 |
|
|
11.13 ПРОБЛЕМЫЕ ЖИВОТНЫЕ |
1 |
1 |
|
|
11.14 КОНТЕЙНЕРНЫЕ ПЛОЩАДКИ |
1 |
2 |
|
|
11.15 РАБОТА ТСЖ |
4 |
13 |
|
|
11.16 ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ |
6 |
9 |
|
|
12. СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ |
27 |
27 |
|
|
12.3 ОКАЗАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ |
8 |
6 |
|
|
12.4 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. |
3 |
2 |
|
|
13. ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ |
0 |
1 |
|
|
13.3 ДРУГИЕ ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ. |
0 |
1 |
|
|
14. ВОПРОСЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ |
11 |
16 |
|
|
14.2 ПОМЕЩЕНИЕ В БОЛЬНИЦЫ И СПЕЦ.УЧРЕЖДЕНИЯ,О ВКК. |
1 |
0 |
|
|
15. СЛУЖБА В АРМИИ |
3 |
0 |
|
|
15.1 О ВОЕННЫХ КАДРАХ И ПРИЗЫВЕ В АРМИЮ. |
3 |
0 |
|
|
16. ОРГАНЫ ЮСТИЦИИ |
2 |
1 |
|
|
16.1 О СУДЕБНЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЯХ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ. |
0 |
1 |
|
|
16.3 ВОПРОСЫ ЗАГСа |
2 |
0 |
|
|
17. РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН |
3 |
1 |
|
|
18. ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ |
10 |
14 |
|
|
18.2 ЭКОЛОГИЯ И ТРАНСПОРТ. |
1 |
1 |
|
|
18.3 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ ЭКОЛОГИИ. |
1 |
0 |
|
|
19. РАБОТА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ |
9 |
47 |
|
|
19.1 ПРЕСТУПНОСТЬ ПРОТИВ ЛИЧНОСТИ. О ПРАВАХ ЧЕЛОВЕКА. |
7 |
36 |
|
|
19.2 О ПАСПОРТЕ И ПРОПИСКЕ |
1 |
3 |
|
|
19.3 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ РАБОТЫ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ |
1 |
0 |
|
|
20. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕФОРМА |
1 |
4 |
|
|
24 ВОПРОСЫ НЕ ВОШЕДШИЕ В КЛАССИФИКАТОР |
83 |
67 |
|
5. Сведения о тематике обращений:
|
Тема |
Количество |
% |
|
1. ПРОМЫШЛЕННОСТЬ |
5 |
0,43 |
|
1.1 РАБОТА ЗАО, ОАО, ООО |
5 |
0,43 |
|
2. СТРОИТЕЛЬСТВО. |
91 |
7,74 |
|
2.1 ИНВЕСТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЕ. |
49 |
4,17 |
|
2.4 ЖИЛСТРОИТЕЛЬСТВО В ГОРОДАХ И ПОСЕЛКАХ |
4 |
0,34 |
|
2.2 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЖИЛИЩНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО. |
7 |
0,60 |
|
2.3 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СТРОИТЕЛЬСТВА |
11 |
0,94 |
|
3.0 ТРАНСПОРТ И СВЯЗЬ. |
47 |
4,00 |
|
3.2 О ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ. |
2 |
0,17 |
|
3.4ДРУГИЕ ТРАНСПОРТНЫЕ ВОПРОСЫ |
15 |
1,28 |
|
4. ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРПЛАТЫ |
6 |
0,51 |
|
4.1 ТРУД НА ГОСУДАРСТВЕННЫХ ПРЕДПРИЯТИЯХ |
1 |
0,09 |
|
4.4 УВОЛЬНЕНИЕ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ НА РАБОТЕ |
1 |
0,09 |
|
5. АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС |
42 |
3,57 |
|
5.1 ВОПРОСЫ ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЯ |
31 |
2,64 |
|
5.2 ВОПРОСЫ АРЕНДЫ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ |
3 |
0,26 |
|
6. ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА |
5 |
0,43 |
|
7. НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ |
16 |
1,36 |
|
7.3 О ФИЗИЧЕСКОМ ВОСПИТАНИИ И СПОРТЕ. |
1 |
0,09 |
|
7.6 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ НАУКИ,КУЛЬТУРЫ,ИНФОРМАЦИИ. |
1 |
0,09 |
|
8. НАРОДНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ |
67 |
5,70 |
|
8.9 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ НАРОДНОГО ОБРАЗОВАНИЯ. |
1 |
0,09 |
|
9. ТОРГОВЛЯ |
34 |
2,89 |
|
10. ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ |
80 |
6,81 |
|
10.2 ПЕРЕСЕЛЕНИЕ ИЗ ПОДВАЛОВ,БАРАКОВ, АВАРИЙНЫХ ДОМОВ. |
1 |
0,09 |
|
10.3 О ЛЬГОТНОМ ПОЛУЧЕНИИ ЖИЛЬЯ, В Т.Ч. ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ |
3 |
0,26 |
|
10.4 ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ В ОЧЕРЕДИ |
4 |
0,34 |
|
10.5 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОТДЕЛЬНЫХ КВАРТИР И УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ. |
18 |
1,53 |
|
11. КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
604 |
51,40 |
|
11.1 РЕМОНТ ЖИЛОГО ФОНДА |
30 |
2,55 |
|
11.2 ОПЛАТА ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ |
85 |
7,23 |
|
11.3 ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛОВ |
7 |
0,60 |
|
11.4 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГАЗОМ. |
23 |
1,96 |
|
11.5 ВОДОСНАБЖЕНИЕ |
38 |
3,23 |
|
11.6 БЛАГОУСТРОЙСТВО ГОРОДОВ И ПОСЕЛКОВ. |
329 |
28,00 |
|
11.7 ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОЛЮБИТЕЛЕЙ |
3 |
0,26 |
|
11.8 БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
13 |
1,11 |
|
11.9 КОММУНАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ |
6 |
0,51 |
|
11.11 ЗАМЕНА ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ |
1 |
0,09 |
|
11.12 РЕМОНТ КРОВЛИ |
4 |
0,34 |
|
11.13 ПРОБЛЕМЫЕ ЖИВОТНЫЕ |
1 |
0,09 |
|
11.14 КОНТЕЙНЕРНЫЕ ПЛОЩАДКИ |
2 |
0,17 |
|
11.15 РАБОТА ТСЖ |
13 |
1,11 |
|
11.16 ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ |
9 |
0,77 |
|
12. СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ |
27 |
2,30 |
|
12.3 ОКАЗАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ |
6 |
0,51 |
|
12.4 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ. |
2 |
0,17 |
|
13. ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ |
1 |
0,09 |
|
13.3 ДРУГИЕ ФИНАНСОВЫЕ ВОПРОСЫ. |
1 |
0,09 |
|
14. ВОПРОСЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ |
16 |
1,36 |
|
16. ОРГАНЫ ЮСТИЦИИ |
1 |
0,09 |
|
16.1 О СУДЕБНЫХ ПОСТАНОВЛЕНИЯХ ПО ГРАЖДАНСКИМ ДЕЛАМ. |
1 |
0,09 |
|
17. РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН |
1 |
0,09 |
|
18. ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ |
14 |
1,19 |
|
18.2 ЭКОЛОГИЯ И ТРАНСПОРТ. |
1 |
0,09 |
|
19. РАБОТА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ |
47 |
4,00 |
|
19.1 ПРЕСТУПНОСТЬ ПРОТИВ ЛИЧНОСТИ. О ПРАВАХ ЧЕЛОВЕКА. |
36 |
3,06 |
|
19.2 О ПАСПОРТЕ И ПРОПИСКЕ |
3 |
0,26 |
|
20. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕФОРМА |
4 |
0,34 |
|
24 ВОПРОСЫ НЕ ВОШЕДШИЕ В КЛАССИФИКАТОР |
67 |
5,70 |
6. Результативность рассмотрения вопросов в обращениях граждан
|
Результативность рассмотрения вопросов всего |
876 / 0 |
900 / 3 |
|
-Отказано |
0 / 0 |
0 / 0 |
|
-Разъяснено |
836 / 0 |
854 / 3 |
|
-Положительное |
40 / 0 |
46 / 0 |
6. Количество обоснованных жалоб и меры воздействия, примененные по результатам рассмотрения к виновным лицам: нет
7. Мероприятия, направленные на улучшение работы с обращениями граждан (в т.ч. проверки, систематическая отчетность на заседаниях, встречи с жителями, информирование через сайт, контактные телефоны и т.д.):
7.1. Главой администрации и заместителями проводился устный прием граждан, согласно графика приема, размещенного на сайте администрации. Часы приема главы администрации и заместителей вывешены на стенде в холле администрации.
7.2. В соответствии с графиком проведения встреч с населением и выездных приемов во втором квартале 2014 проведены- 5 выездных встреч с жителями поселка Шушары и жилого района Славянка. Встречи проходили в формате «Прямой вопрос - прямой ответ». На встречах присутствовало более 500 человек.
В I полугодии администрацией Пушкинского района осуществлялось системное информирование населения по вопросам жизнеобеспечения, общественной и личной безопасности, толерантности, антитеррористической деятельности, пожарной безопасности, о работе ОМВД по Пушкинскому району, о работе районной прокуратуры, о работе федеральных территориальных органов государственной власти, о работе структурных подразделений и подведомственных организаций администрации Пушкинского района. С учетом особенностей района, расположения на его территории заповедников, памятников истории и культуры мирового значения, с учетом преемственности поколений и сохранения исторического наследия, администрация района традиционно уделяла большое внимание освещению культурных, научных и многих других важных событий, связанных с Пушкинским районом.
Организован интернет-прием обращений граждан к главе администрации и заместителям главы.
Постоянно действующая «Горячая линия» «Задай вопрос главе» на официальном сайте www.gov.spb.ru;
Районные муниципальные и частные интернет сайты (6 сайтов).
7.3. Администрацией района совместно с редакцией «Царскосельской газеты» организован бесплатный юридический прием граждан преподавателями и студентами Института правоведения и предпринимательства, по пятницам с 15.00 -17.00 в каб. 108.
Получить бесплатную юридическую помощь возможно также и в СПб ГУ «Комплексный центр социального обслуживания населения Пушкинского района» по адресу: г.Пушкин, ул. Генерала Хазова, д.45А. Приемные дни юриста Вт. и Чт. С 10.00 до 13.00.
8. Проблемы, вскрытые в процессе рассмотрения обращений и требующие решения на уровне Администрации Санкт‑Петербурга:
паспортизация и передача на баланс бесхозных дорог;
расселение аварийного и ветхого жилищного фонда;
выделение земельных участков многодетным семьям.
Ctrl + Enter
