2013 г

2014 г

Всего: обращений/вопросов

Из них повторных

1148 / 1156

0 / 0

1116 / 1116

1 / 1

в том числе:

 По видам обращения:

БЛАГОДАРНОСТЬ

4

0

ЖАЛОБА

0

1

ЗАЯВЛЕНИЕ

1121

1115

ПРОСЬБА

23

0

 По формам обращения:

Письменные

1030

1042

Устные

118

74

Личный прием руководителем все

0

2750

0

2735

БЕРЕСТОВ Д.В. - первый зам. главы администрации

0

3

БОНДАРЕНКО Н.Л. - Глава администрации

0

6

МАТВЕЕВ Д.Г.- Заместитель главы администрации

0

6

 По признаку обращения:

депутатское

2

0

Коллективное.

23

22

 По категории заявителя:

ЖБЛ

3

1

инвалид

1

1

многодетная семья

3

7

УВОВ

6

2

 Доложено руководителю:

1148

1116

 По видам контроля:

КОНТРОЛЬ

1125

1116

 С выездом на место:

450

729

 Сколько выявлено случаев волокиты, либо нарушения прав и законных интересов заявителей:

0

0

 Приняты меры к виновным по фактам нарушения прав и законных интересов граждан:

0

0

Выборгский

1 / 1

0 / 0

Другие области

0 / 0

1 / 1

Колпинский

4 / 4

7 / 7

Лен. область

3 / 3

4 / 4

Московский

1 / 1

2 / 2

Петродворцовый

0 / 0

5 / 5

Пушкинский

1089 / 1096

1063 / 1063

Разные

6 / 7

2 / 2

Санкт‑Петербург

35 / 35

32 / 32

Фрунзенский

1 / 1

0 / 0

Центральный

1 / 1

0 / 0

До 5 дней

167

124

До 15 дней

309

224

С нарушением сроков

0

0

1. ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

10

2

 1.1 РАБОТА ЗАО, ОАО, ООО

10

2

2. СТРОИТЕЛЬСТВО.

58

42

 2.1 ИНВЕСТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЕ.

10

9

 2.4 ЖИЛСТРОИТЕЛЬСТВО В ГОРОДАХ И ПОСЕЛКАХ

1

2

 2.2 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЖИЛИЩНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО.

5

7

 2.3 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СТРОИТЕЛЬСТВА

17

8

3.0 ТРАНСПОРТ И СВЯЗЬ.

37

56

 3.2 О ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ.

3

8

 3.4ДРУГИЕ ТРАНСПОРТНЫЕ ВОПРОСЫ

18

9

4. ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРПЛАТЫ

1

8

 4.4 УВОЛЬНЕНИЕ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ НА РАБОТЕ

1

0

 4.7 О СТАЖЕ И ТРУДОВЫХ КНИЖКАХ

0

1

 4.8 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРПЛАТЫ

0

1

5. АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС

55

45

 5.1 ВОПРОСЫ ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЯ

46

35

 5.2 ВОПРОСЫ АРЕНДЫ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ

7

8

6. ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА

3

26

 6.1 НАГРАЖДЕНИЯ И ПРИСВОЕНИЕ ПОЧЕТНЫХ ЗВАНИЙ

1

0

 6.2 ОПЕКУНСТВО,ПОПЕЧИТЕЛЬСТВО И УСЫНОВЛЕНИЕ

1

0

7. НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ

19

24

 7.3 О ФИЗИЧЕСКОМ ВОСПИТАНИИ И СПОРТЕ.

0

7

 7.6 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ НАУКИ,КУЛЬТУРЫ,ИНФОРМАЦИИ.

0

2

8. НАРОДНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

74

77

9. ТОРГОВЛЯ

35

77

 9.5 О ПРЕДПРИЯТИЯХ ОБЩЕПИТА.

1

0

10. ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ

94

96

 10.2 ПЕРЕСЕЛЕНИЕ ИЗ ПОДВАЛОВ,БАРАКОВ, АВАРИЙНЫХ ДОМОВ.

3

2

 10.3 О ЛЬГОТНОМ ПОЛУЧЕНИИ ЖИЛЬЯ, В Т.Ч. ВОЕННОСЛУЖАЩИМИ

1

0

 10.4 ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ В ОЧЕРЕДИ

10

4

 10.5 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОТДЕЛЬНЫХ КВАРТИР И УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ.

22

2

 10.9 ДРУГИЕ ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ

2

0

11. КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

617

487

 11.1 РЕМОНТ ЖИЛОГО ФОНДА

47

44

 11.2 ОПЛАТА ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

74

38

 11.3 ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛОВ

2

1

 11.4 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГАЗОМ.

30

19

 11.5 ВОДОСНАБЖЕНИЕ

47

39

 11.6 БЛАГОУСТРОЙСТВО ГОРОДОВ И ПОСЕЛКОВ.

300

261

 11.7 ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОЛЮБИТЕЛЕЙ

1

2

 11.8 БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

20

14

 11.9 КОММУНАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

10

2

 11.11 ЗАМЕНА ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

2

1

 11.12 РЕМОНТ КРОВЛИ

12

5

 11.13 ПРОБЛЕМЫЕ ЖИВОТНЫЕ

2

2

 11.14 КОНТЕЙНЕРНЫЕ ПЛОЩАДКИ

4

1

 11.15 РАБОТА ТСЖ

2

7

 11.16 ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ

7

2

12. СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

16

37

 12.1 НАЗНАЧЕНИЕ И ПЕРЕСМОТР ПЕНСИЙ.

1

0

 12.3 ОКАЗАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ

5

11

 12.4 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

3

7

14. ВОПРОСЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

16

7

17. РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

2

6

18. ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ

24

11

19. РАБОТА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

18

31

 19.1 ПРЕСТУПНОСТЬ ПРОТИВ ЛИЧНОСТИ. О ПРАВАХ ЧЕЛОВЕКА.

10

22

 19.2 О ПАСПОРТЕ И ПРОПИСКЕ

3

0

 19.3 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ РАБОТЫ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

3

1

20. ЭКОНОМИЧЕСКАЯ РЕФОРМА

2

0

24 ВОПРОСЫ НЕ ВОШЕДШИЕ В КЛАССИФИКАТОР

75

84

Тема

Количество

%

1. ПРОМЫШЛЕННОСТЬ

2

0,18

 1.1 РАБОТА ЗАО, ОАО, ООО

2

0,18

2. СТРОИТЕЛЬСТВО.

42

3,76

 2.1 ИНВЕСТИРОВАНИЕ УПРАВЛЕНИЕ.

9

0,81

 2.4 ЖИЛСТРОИТЕЛЬСТВО В ГОРОДАХ И ПОСЕЛКАХ

2

0,18

 2.2 ИНДИВИДУАЛЬНОЕ ЖИЛИЩНОЕ СТРОИТЕЛЬСТВО.

7

0,63

 2.3 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СТРОИТЕЛЬСТВА

8

0,72

3.0 ТРАНСПОРТ И СВЯЗЬ.

56

5,02

 3.2 О ГОРОДСКОМ ПАССАЖИРСКОМ ТРАНСПОРТЕ.

8

0,72

 3.4ДРУГИЕ ТРАНСПОРТНЫЕ ВОПРОСЫ

9

0,81

4. ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРПЛАТЫ

8

0,72

 4.7 О СТАЖЕ И ТРУДОВЫХ КНИЖКАХ

1

0,09

 4.8 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ ТРУДА И ЗАРПЛАТЫ

1

0,09

5. АГРОПРОМЫШЛЕННЫЙ КОМПЛЕКС

45

4,03

 5.1 ВОПРОСЫ ЗЕМЛЕПОЛЬЗОВАНИЯ

35

3,14

 5.2 ВОПРОСЫ АРЕНДЫ ЗЕМЕЛЬНЫХ УЧАСТКОВ

8

0,72

6. ГОСУДАРСТВО, ОБЩЕСТВО, ПОЛИТИКА

26

2,33

7. НАУКА, КУЛЬТУРА, ИНФОРМАЦИЯ

24

2,15

 7.3 О ФИЗИЧЕСКОМ ВОСПИТАНИИ И СПОРТЕ.

7

0,63

 7.6 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ НАУКИ,КУЛЬТУРЫ,ИНФОРМАЦИИ.

2

0,18

8. НАРОДНОЕ ОБРАЗОВАНИЕ

77

6,90

9. ТОРГОВЛЯ

77

6,90

10. ЖИЛИЩНЫЕ ВОПРОСЫ

96

8,60

 10.2 ПЕРЕСЕЛЕНИЕ ИЗ ПОДВАЛОВ,БАРАКОВ, АВАРИЙНЫХ ДОМОВ.

2

0,18

 10.4 ПОСТАНОВКА НА УЧЕТ И ВОССТАНОВЛЕНИЕ В ОЧЕРЕДИ

4

0,36

 10.5 О ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ОТДЕЛЬНЫХ КВАРТИР И УЛУЧШЕНИИ ЖИЛИЩНЫХ УСЛОВИЙ.

2

0,18

11. КОММУНАЛЬНО-БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

487

43,64

 11.1 РЕМОНТ ЖИЛОГО ФОНДА

44

3,94

 11.2 ОПЛАТА ЖИЛЬЯ И КОММУНАЛЬНЫХ УСЛУГ

38

3,41

 11.3 ЗАТОПЛЕНИЕ ПОДВАЛОВ

1

0,09

 11.4 ОБЕСПЕЧЕНИЕ ГАЗОМ.

19

1,70

 11.5 ВОДОСНАБЖЕНИЕ

39

3,49

 11.6 БЛАГОУСТРОЙСТВО ГОРОДОВ И ПОСЕЛКОВ.

261

23,39

 11.7 ОБСЛУЖИВАНИЕ АВТОЛЮБИТЕЛЕЙ

2

0,18

 11.8 БЫТОВОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

14

1,25

 11.9 КОММУНАЛЬНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ

2

0,18

 11.11 ЗАМЕНА ГАЗОВОГО ОБОРУДОВАНИЯ

1

0,09

 11.12 РЕМОНТ КРОВЛИ

5

0,45

 11.13 ПРОБЛЕМЫЕ ЖИВОТНЫЕ

2

0,18

 11.14 КОНТЕЙНЕРНЫЕ ПЛОЩАДКИ

1

0,09

 11.15 РАБОТА ТСЖ

7

0,63

 11.16 ТЕПЛОСНАБЖЕНИЕ

2

0,18

12. СОЦИАЛЬНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ

37

3,32

 12.3 ОКАЗАНИЕ МАТЕРИАЛЬНОЙ ПОМОЩИ

11

0,99

 12.4 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ СОЦИАЛЬНОГО ОБЕСПЕЧЕНИЯ.

7

0,63

14. ВОПРОСЫ ЗДРАВООХРАНЕНИЯ

7

0,63

17. РАБОТА С ОБРАЩЕНИЯМИ ГРАЖДАН

6

0,54

18. ЭКОЛОГИЯ И ПРИРОДОПОЛЬЗОВАНИЕ

11

0,99

19. РАБОТА ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

31

2,78

 19.1 ПРЕСТУПНОСТЬ ПРОТИВ ЛИЧНОСТИ. О ПРАВАХ ЧЕЛОВЕКА.

22

1,97

 19.3 ДРУГИЕ ВОПРОСЫ РАБОТЫ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ

1

0,09

24 ВОПРОСЫ НЕ ВОШЕДШИЕ В КЛАССИФИКАТОР

84

7,53

Результативность рассмотрения вопросов всего

939 / 0

776 / 1

-Отказано

0 / 0

0 / 0

-Разъяснено

914 / 0

738 / 1

-Положительное

25 / 0

38 / 0