Как получить запись происшествия с городской видеокамеры?

После происшествия в черте Санкт‑Петербурга любой человек может оставить заявку на сохранение видеоархива с городской камеры. Но это касается только тех камер, информация с которых поступает в Городской мониторинговый центр. Если же на месте происшествия вы видите частную камеру – например, банка или торгового центра, — за записью надо будет обратиться к владельцу.

Определить, чья это камера, и запросить запись с неё можно в мобильном приложении "Безопасный Санкт‑Петербург", которое даёт доступ к ресурсам городской системы видеонаблюдения. Если пользователь стал участником или свидетелем какого-то происшествия, в приложении он сможет найти ближайшую к месту события видеокамеру и увидеть ее обзор, направить заявку на сохранение видеоархива и передать видео с места происшествия в городскую систему видеонаблюдения.

Как зарегистрироваться в мобильном приложении?
Для регистрации в Мобильном приложении используйте подтвержденную учетную запись на портале "Госуслуги".

Как снять видео в мобильном приложении?
Если вы стали свидетелем какого-либо происшествия, воспользуйтесь функцией "Видеосвидетель". Снятый вами видеоматериал автоматически попадет в городскую систему видеонаблюдения Санкт‑Петербурга и получает свой номер (идентификатор), который вы можете посмотреть в разделе "История".

Как сохранить видеозапись с городской камеры?
Если вы стали свидетелем происшествия, вы можете в течение 7 суток направить запрос на сохранение видео, воспользовавшись функцией "Запрос видео". Выберите адрес происшествия и необходимую видеокамеру на карте, укажите временной интервал записи (не более 30 минут) и нажатием одной кнопки сформируйте запрос на сохранение архива. Определить зону обзора камеры можно по фотографии с выбранной камеры, которая обновляется автоматически. Сохраненный архив получит свой номер (идентификатор). Оставить заявку на сохранение видеоархива, в том числе длительностью более 30 минут, можно также написав обращение в СПб ГКУ «ГМЦ» на официальном сайте spb112.ru в разделе «Обращение в СПб ГКУ «ГМЦ» или по ссылке: https://letters.gov.spb.ru/reception/form/?agency=216

Сколько времени хранится видеоархив?
Срок хранения видеоархива, сохранённого через приложение, составляет 15 суток. При поступлении запроса видеоархив хранится до момента востребования, но не более 30 календарных дней с момента запроса. Видеозапись не должна превышать 30 минут с одной видеокамеры. В сутки можно направить не более трёх запросов.

Как получить видеозапись?
Сообщите номер (идентификатор) снятого или сохраненного видео при обращении в правоохранительные органы. Видеозапись выдается только по запросу правоохранительных и судебных органов, органов прокуратуры и адвокатов уполномоченному сотруднику.