Обзор обращений граждан, поступивших в Управление ветеринарии Санкт‑Петербурга в 4 квартале 2015 года

В 4 квартале 2015 года в Управлении ветеринарии Санкт‑Петербурга зарегистрировано 78 письменных обращений.

Тематический и содержательный анализ обращений, поступивших в Управление ветеринарии Санкт‑Петербурга в 4 квартале 2015 года, показал, что граждан наиболее волнуют следующие вопросы:

• оказание платных ветеринарных услуг по лечению животных в ветеринарных клиниках различных форм собственности – 23% от общего числа поступивших обращений;
• ненадлежащее содержание животных соседями в коммунальных квартирах или многоквартирных жилых домах –13% от общего числа поступивших обращений;
• организация мест содержания животных разных видов на территории Санкт‑Петербурга (в том числе в торгово-развлекательных комплексах) – 10% от общего числа поступивших обращений;
• наличие безнадзорных животных в различных районах Санкт‑Петербурга – 14% от общего числа поступивших обращений.

За разъяснениями требований ветеринарно-санитарного законодательства обратилось 20 граждан (26%).

Все обращения, поступающие в Управление ветеринарии Санкт‑Петербурга, рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

По результатам рассмотрения обращений заявителям направляются письменные ответы по существу поставленных в обращении вопросов в установленные законодательством сроки.