В 3 квартале 2014 года в Управлении ветеринарии Санкт‑Петербурга зарегистрировано 45 письменных обращений.

Тематический и содержательный анализ обращений, поступивших в Управление ветеринарии Санкт‑Петербурга в 3 квартале 2014 года, показал, что граждан наиболее волнуют следующие вопросы:

• ненадлежащее содержание животных соседями в коммунальных квартирах или многоквартирных жилых домах - 16% от общего числа поступивших обращений;
• оказание платных ветеринарных услуг по лечению животных в ветеринарных клиниках различных форм собственности - 25% от общего числа поступивших обращений;
• наличие безнадзорных животных в различных районах Санкт‑Петербурга - 14% от общего числа поступивших обращений.

За разъяснениями требований ветеринарно-санитарного законодательства обратилось 13 граждан (30%).

Все обращения, поступающие в Управление ветеринарии Санкт‑Петербурга, рассматриваются в соответствии с требованиями Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

По результатам рассмотрения обращений заявителям направляются письменные ответы по существу поставленных в обращении вопросов в установленные законодательством сроки.