Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации за 2 квартал 2020 года

Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений
за период c 01.04.2020 по 30.06.2020

		отчетный период
		Кол-во	Доля
*1. Общие сведения*
1.1	Количество обращений	452	-
1.2	Количество вопросов	455	-
	в том числе:
1.3	Повторные	0	0%
1.4	Коллективные	2	0,4%
1.5	Взято на контроль	8	1,8%
*2. Источники поступления (по обращениям)*
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	57	12,6%
2.3	Законодательное собрание СПб	1	0,2%
2.4	ИОГВ СПб	86	19%
2.5	МО СПб	0	0%
2.6	Федеральные ОВ	0	0%
2.7	Органы Прокуратуры	11	2,4%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	295	65,3%
2.10	Иные	2	0,4%
	*ИТОГО по разделу "Источники поступления"*	452	100%
*3. Формы обращений (по обращениям)*
3.1	Письменная	119	26,3%
3.2	Электронная	333	73,7%
3.3	Устная	0	0%
	*ИТОГО по разделу "Форма обращений"*	452	100%
*4. Результаты рассмотрения (по вопросам)*
4.1	Разъяснено	513	94,8%
4.2	Поддержано	0	0%
4.3	в том числе: меры приняты	0
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	13	2,4%
4.6	Оставлено без ответа	0	0%
4.7	Направлено по компетенции	15	2,8%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0
4.10	На рассмотрении	0	0%
	*Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде*	541	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
*5. Виды обращений*
5.1	Заявление	370	81,9%
5.2	Предложение	27	6%
5.3	Жалоба	53	11,7%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	2	0,4%
	*ИТОГО по разделу "Виды обращений"*	452	100%

*** детализация раздела Источники поступления

Дата публикации: 3 июля 2020

Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации

Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации за 2 квартал 2020 года