Губернатор
Власть
Госуслуги
Пресс-центр
Законодательство
Справочная информация
Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации за 3 квартал 2019 года
| Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации | ||||
| Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений |
||||
| за период c 01.07.2019 по 30.09.2019 | ||||
| отчетный период | ||||
| Кол-во | Доля | |||
| 1. Общие сведения | ||||
| 1.1 | Количество обращений | 815 | - | |
| 1.2 | Количество вопросов | 820 | - | |
| в том числе: | ||||
| 1.3 | Повторные | 0 | 0% | |
| 1.4 | Коллективные | 4 | 0,5% | |
| 1.5 | Взято на контроль | 25 | 3,1% | |
| 2. Источники поступления (по обращениям) | ||||
| 2.1 | УРОГ АП РФ | 0 | 0% | |
| 2.2 | Администрация Губернатора СПб | 77 | 9,4% | |
| 2.3 | Законодательное собрание СПб | 4 | 0,5% | |
| 2.4 | ИОГВ СПб | 165 | 20,2% | |
| 2.5 | МО СПб | 1 | 0,1% | |
| 2.6 | Федеральные ОВ | 0 | 0% | |
| 2.7 | Органы Прокуратуры | 20 | 2,5% | |
| 2.8 | Региональные ОВ | 0 | 0% | |
| 2.9 | Заявители | 531 | 65,2% | |
| 2.10 | Иные | 17 | 2,1% | |
| ИТОГО по разделу "Источники поступления" | 815 | 100% | ||
| 3. Формы обращений (по обращениям) | ||||
| 3.1 | Письменная | 277 | 34% | |
| 3.2 | Электронная | 538 | 66% | |
| 3.3 | Устная | 0 | 0% | |
| ИТОГО по разделу "Форма обращений" | 815 | 100% | ||
| 4. Результаты рассмотрения (по вопросам) | ||||
| 4.1 | Разъяснено | 770 | 92,4% | |
| 4.2 | Поддержано | 0 | 0% | |
| 4.3 | в том числе: меры приняты | 0 | ||
| 4.4 | Не поддержано | 0 | 0% | |
| 4.5 | Дан ответ автору | 13 | 1,6% | |
| 4.6 | Оставлено без ответа | 0 | 0% | |
| 4.7 | Направлено по компетенции | 50 | 6% | |
| 4.8 | Рассмотрено с выездом на место | 0 | ||
| 4.9 | Рассмотрено с нарушением срока | 0 | ||
| 4.10 | На рассмотрении | 0 | 0% | |
| Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде | 833 | 100% | ||
| Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений | ||||
| 5. Виды обращений | ||||
| 5.1 | Заявление | 762 | 93,5% | |
| 5.2 | Предложение | 26 | 3,2% | |
| 5.3 | Жалоба | 27 | 3,3% | |
| 5.4 | Иное (запрос, необращение и т.п.) | 0 | 0% | |
| ИТОГО по разделу "Виды обращений" | 815 | 100% | ||
| *** детализация раздела Источники поступления | ||||
Дата публикации: 5 ноября 2019
Сообщить об ошибке
Ctrl + Enter
Ctrl + Enter
