Губернатор
Власть
Госуслуги
Пресс-центр
Законодательство
Справочная информация
Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации за 1 квартал 2019 года
| Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации | ||||
| Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений |
||||
| за период c 01.01.2019 по 31.03.2019 | ||||
| отчетный период | ||||
| Кол-во | Доля | |||
| 1. Общие сведения | ||||
| 1.1 | Количество обращений | 744 | - | |
| 1.2 | Количество вопросов | 750 | - | |
| в том числе: | ||||
| 1.3 | Повторные | 0 | 0% | |
| 1.4 | Коллективные | 3 | 0,4% | |
| 1.5 | Взято на контроль | 12 | 1,6% | |
| 2. Источники поступления (по обращениям) | ||||
| 2.1 | УРОГ АП РФ | 0 | 0% | |
| 2.2 | Администрация Губернатора СПб | 117 | 15,7% | |
| 2.3 | Законодательное собрание СПб | 6 | 0,8% | |
| 2.4 | ИОГВ СПб | 173 | 23,3% | |
| 2.5 | МО СПб | 0 | 0% | |
| 2.6 | Федеральные ОВ | 5 | 0,7% | |
| 2.7 | Органы Прокуратуры | 26 | 3,5% | |
| 2.8 | Региональные ОВ | 0 | 0% | |
| 2.9 | Заявители | 408 | 54,8% | |
| 2.10 | Иные | 9 | 1,2% | |
| ИТОГО по разделу "Источники поступления" | 744 | 100% | ||
| 3. Формы обращений (по обращениям) | ||||
| 3.1 | Письменная | 289 | 38,8% | |
| 3.2 | Электронная | 455 | 61,2% | |
| 3.3 | Устная | 0 | 0% | |
| ИТОГО по разделу "Форма обращений" | 744 | 100% | ||
| 4. Результаты рассмотрения (по вопросам) | ||||
| 4.1 | Разъяснено | 615 | 92,6% | |
| 4.2 | Поддержано | 0 | 0% | |
| 4.3 | в том числе: меры приняты | 0 | ||
| 4.4 | Не поддержано | 0 | 0% | |
| 4.5 | Дан ответ автору | 21 | 3,2% | |
| 4.6 | Оставлено без ответа | 0 | 0% | |
| 4.7 | Направлено по компетенции | 28 | 4,2% | |
| 4.8 | Рассмотрено с выездом на место | 0 | ||
| 4.9 | Рассмотрено с нарушением срока | 2 | ||
| 4.10 | На рассмотрении | 0 | 0% | |
| Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде | 664 | 100% | ||
| Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений | ||||
| 5. Виды обращений | ||||
| 5.1 | Заявление | 650 | 87,4% | |
| 5.2 | Предложение | 30 | 4% | |
| 5.3 | Жалоба | 62 | 8,3% | |
| 5.4 | Иное (запрос, необращение и т.п.) | 2 | 0,3% | |
| ИТОГО по разделу "Виды обращений" | 744 | 100% | ||
| *** детализация раздела Источники поступления | ||||
Дата публикации: 15 апреля 2019
Сообщить об ошибке
Ctrl + Enter
Ctrl + Enter
