Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации за 1 квартал 2018 года

Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации
Информация о результатах рассмотрения обращений граждан, организаций и общественных объединений
за период c 01.01.2018 по 31.03.2018

		отчетный период
		Кол-во	Доля
1. Общие сведения
1.1	Количество обращений	668	-
1.2	Количество вопросов	675	-
	в том числе:
1.3	Повторные	1	0,1%
1.4	Коллективные	1	0,1%
1.5	Взято на контроль	12	1,8%
2. Источники поступления (по обращениям)
2.1	УРОГ АП РФ	0	0%
2.2	Администрация Губернатора СПб	109	16,3%
2.3	Законодательное собрание СПб	6	0,9%
2.4	ИОГВ СПб	122	18,3%
2.5	МО СПб	1	0,1%
2.6	Федеральные ОВ	1	0,1%
2.7	Органы Прокуратуры	14	2,1%
2.8	Региональные ОВ	0	0%
2.9	Заявители	415	62,1%
2.10	Иные	0	0%
	ИТОГО по разделу "Источники поступления"	668	100%
3. Формы обращений (по обращениям)
3.1	Письменная	156	23,4%
3.2	Электронная	512	76,6%
3.3	Устная	0	0%
	ИТОГО по разделу "Форма обращений"	668	100%
4. Результаты рассмотрения (по вопросам)
4.1	Разъяснено	336	91,8%
4.2	Поддержано	0	0%
4.3	в том числе: меры приняты	0	0%
4.4	Не поддержано	0	0%
4.5	Дан ответ автору	2	0,5%
4.6	Оставлено без ответа	0	0%
4.7	Направлено по компетенции	2	0,5%
4.8	Рассмотрено с выездом на место	0	0%
4.9	Рассмотрено с нарушением срока	0	0%
4.10	На рассмотрении	0	0%
	Всего вопросов со сроком рассмотрения в отчетном периоде	366	100%
	Количество лиц, привлеченных к ответственности по результатам рассмотрения обращений
5. Виды обращений
5.1	Заявление	470	70,4%
5.2	Предложение	18	2,7%
5.3	Жалоба	176	26,3%
5.4	Иное (запрос, необращение и т.п.)	4	0,6%
	ИТОГО по разделу "Виды обращений"	668	100%

Дата публикации: 26 апреля 2018

Комитет по печати и взаимодействию со средствами массовой информации

Отчет о работе с письменными и устными обращениями граждан в Комитете по печати и взаимодействию со средствами массовой информации за 1 квартал 2018 года